新形势下茶企经济管理的创新策略

　　摘　要：我国经济高速发展，茶企间的竞争日益激烈，而茶企想要得到长期可持续的发展机会，不仅要严格把控茶叶品质，还需要进行企业内部的经济管理工作创新，建立长效机制，为企业正常运转提供支撑。而进行经济管理创新需要管理者充分了解当前茶企面临的形势，企业内部的各个方面运营情况，深究矛盾点，并就此提出创新的管理办法。基于此，本文围绕新形势下茶企经济管理创新的重要意义、背景、所要解决的问题以及具体的对策展开分析，希望能够为行业带来启示。

　　关键词：新形势;茶企;经济管理;创新策略

　　彭瑶瑶 福建茶叶 2022-01-24

　　茶企的经济管理工作质量事关茶企的正常运营，而时代日新月异，茶企在发展过程中出现了不能适应新型销售方式、没能将新技术广泛应用在供应链管理的各个环节、财务管理部门效能低下等问题，这些问题若不能得到及时解决，很可能在企业长期发展的过程中成为阻碍企业进步的障碍。

　　1　新形势下茶企经济管理创新的重要意义

　　1.1　提供人才支持

　　对于一个企业来说，人才就是生命力，源源不断的高质量人才代表了企业发展拥有不竭的动力。大数据时代下传统的人力资源管理模式已经不再适用，而因为企业的经营状况与人力资源管理水平成正相关，人力资源管理问题几乎可以被视作是关乎企业生存和发展的核心问题，人力资源管理模式创新势在必行。而在茶企的经营过程中，人力资源管理效率低下、与新型技术融合不充分，缺乏专业化人才等问题突出，这也需要茶企的管理层针对现状积极思考，进一步完善在大数据时代背景下的人力资源管理体系，加强员工培训，优化人力资源配置，让大数据技术为茶企的人力资源管理工作提供数据支持，帮助茶企更加科学、高效地进行管理工作。

　　1.2　调动员工工作积极性

　　信息不对称可能导致茶企内外部监督机制不能充分发挥作用，所以在大多数情况下，员工认为自己只需要做好本职工作，保证数量，却没有将自己的利益与茶企的发展紧密结合。因此，茶企要突出员工行为的责任意识，应在人性化管理的前提下，满足员工的合法合理利益，调动员工为茶企效力的内在意愿，使员工为茶企发展作出贡献。

　　1.3　优化茶企环境的需要

　　优化茶企环境是指对茶企商品经营所处的外部市场以及内部管理的控制，良好的茶企环境可以为茶企高效运转提供保障。通常茶企能做的是针对内部环境的改善，例如，构建茶企文化，发展技术，为员工提供人文关怀等。

　　2　茶企面临的新形势

　　目前，人们的生活消费结构不断优化，社会大众的消费观念日趋成熟。当前以生态健康消费为主要内容的新型消费方式已成为社会大众日常生活的新内容，针对当前茶企发展和建设的具体背景，提出了以下三点：

　　一是当前全社会倡导的健康生活理念，大众的消费观念较以往有了很大改变，茶企面临的外部市场也发生了巨大变化，如何在新时代背景下满足消费者的饮茶偏好，如何挖掘出更大的受众群体，如何将产品推广出去，成为茶企营销的新难题。实践证明，只有坚持以消费者为中心的茶企建设战略，才能更好地实现茶叶的市场化经营。

　　二是整个茶叶产业面临着一次大的结构优化，市场需要高产多抗的优质茶叶品种，茶叶生产要走绿色、技术模式，茶叶产业的发展需要茶企与农民协同，带动共同富裕，同时我国要打造品质高、知名度高的茶叶品牌。而这也需要茶企不断优化经济管理模式，建立新的管理结构，以实现资源价值最大化应用。

　　三是顺应新型的供应链模式，例如，开通网络销售渠道，聘请主播直播带货，发展与乡村旅游相结合的新业态等。如今，消费者自己也越来越成熟，对整个茶叶产品市场有了更深入地了解。因此，茶企要想获得更大的市场份额，就必须对社会消费者的茶叶需求进行深入分析，特别是通过具体的细化。为了最大限度地发挥茶叶产品开发的效益，可以说，对于目前茶企的管理，只有充分认识到消费者和茶叶市场的价值需求，茶企才能从根本上满足茶企发展的需要，而且就茶企的经济管理活动而言，要充分重视必要文化思想的整合，通过赋予相应的文化观念和价值内涵，实现茶企管理思想的创新和管理模式的优化与创新。

　　3　茶企现行经营管理中常见的问题

　　3.1　员工岗位流动性较强

　　我国中小茶企普遍以资源导向为选址依据。这就决定了茶企员工主要来自周边农村地区，由于茶企缺乏基本的公民意识和对兼职工作的客观需求，在传统乡村社区环境下发展起来的员工群体使茶企员工流动性更强，员工流动性强对茶叶生产活动的可持续性和茶叶生产质量产生了负面影响。从目前茶企的经济管理现状来看，茶企管理层对一现象的重视不够。

　　3.2　茶企财务会计工作效率低下

　　当前，我国市场经济体制改革不断深化，在这样的大背景下，茶企的经营管理需要时刻关注财务会计相关方面的工作。而目前许多中小型茶企都集中在生产和市场领域，对财务会计的工作没有充分重视，认为他们的工作仅仅是绘制报表，或是财务会计所提供的信息不够准确，所提出的建议不能很好地指导茶企的下一步决策，这也使茶企在全面预算管理方面缺乏监督、效率低下。

　　3.3　不适应新的销售方式

　　许多茶企选址在茶叶产区建立，而产区距离真正的茶叶市场仍有一定的地理距离，这也需要茶企拥有较好的物流运输能力。但目前许多茶企在仓储、运输等方面管理不足，存在劣势，也使他们在出现网络销售这一新的销售趋势后难以完成大批量全国运输的周转，仍习惯于传统的线下分销方式，这种方式虽然减轻了茶企物流以及其他环节的压力，却极易使茶企陷入买方市场的被动环境。

　　3.4　茶企组织结构内在缺陷

　　当前茶叶市场面临着垄断竞争的局面，虽然市场上拥有众多的茶企，但生产出的产品却存在着明显同质的现象，小的茶企无法打开知名度，也就很难在激烈的市场竞争中胜出。面对这样的局面，许多茶企选择从产品入手，但却忽略了对茶企内部结构的调整，茶企的自身环境落后于时代，使得茶企组织运转效率低下，即使与电商平台结合也难以取得突破性成果。同时，许多茶企在对员工的管理上缺乏柔性，过于强调绩效，强调制度，这样的方式给予员工极大的压力，难以提升员工的忠诚度，会加剧上文提到的员工流动情况，而茶企在进行招聘、辞职与员工管理时都会产生成本，这样的情况也会使茶企蒙受损失，陷入管理的恶性循环。

　　4　新形势下茶企经济管理的创新策略

　　4.1　发挥高管激励的作用

　　高管激励策略对于优化茶企经济管理有着很显著的作用。但要发挥高管激励的作用，首先要对茶企高管的性格特征进行详细了解，思考不同激励模式的利与弊，以薪酬激励他们，提高管理者的忠诚度，促进茶企健康发展。同时也要敢于突破传统管理模式局限，利用股权激励提升高管的主人翁意识，让他们将自身利益与茶企发展紧密结合，更积极地为茶企创造价值，但在高管持股过多的情况下要避免管理的防御效应。此外，还可以鼓励工作人员的在职消费，但要注意防范道德风险。尤其要注意的是要充分考虑高管激励的“程度”，把握适度原则，将各项激励机制控制在合理的范围内，有效调动管理者的积极性，增强茶企的认同感和归属感。

　　4.2　打造高效团队

　　团队建设是根据目的，服务目标人群，资金等基本条件综合分析考虑，确定适度团队规模。团队组织建设却并不是规模越大就越好，成员过多时也可能会出现"社会惰化"，往往总想着依靠别人，自主独立参与工作意愿相对不强，难以真正形成团队凝聚力，忠诚感和相互间的信任感也无法保证运作效率和效果，同时也为团队管理增加难度。团队中的成员通常需要掌握必备的专业技能，进行适当的技能培训。在团队震荡期团队高层管理者首先考虑要正确认识并有效处理，平衡各种关系。面对争议与冲突时，团队管理者要协调各方勇于发表自己的观点看法，进行有效的人际沟通。同时需要建立和发起一个得到大多数成员所共同认可的整个团队的基本工作行为规范。最后，管理者必须要适时主动调整角色，适度进行权力下放，让更多的成员参与到决策中来，提高团队成员的工作自主性和工作积极性。同时，高效团队需要融入更多的柔性原则，坚持以人为本，让员工感受到被关怀，个人价值得到实现，自己仍具有晋升空间，具体可以参照马斯洛需求层次理论，更多地为员工考虑，员工就会产生更高地工作效率。在这个过程中要防止出现小团体行为，避免对现存组织形式产生破坏，也要防止个人能力过高的成员产生懈怠心理，不满现状，从而引起人员流动。总之，针对团队与人员的管理上，茶企需要根据具体情况进行具体分析，可以进行走访调查了解员工诉求，切实满足员工需要。

　　4.3　加强茶企财务会计与内部审计融合

　　加强两个部门的融合，财务会计就可以根据相关审计结论更准确地修改预算、费用和产品结构，而审计方面可以根据相关财务信息评估相关风险，帮助茶企顺利度过风险期。而财务会计与内部审计的整合需要高层管理者的重视和支持，如果茶企高层管理者不重视两者的结合，将严重影响相关人员的积极性，而且会降低相关工作质量。而财务会计与内部审计作为茶企经营的重要部门，一旦出现问题将会对整个茶企的经营管理产生不良影响。因此，有关管理人员有必要扭转观念，充分认识到内部审计与财务会计融合的重要性，并在茶企制定相关的规章制度，扫清外部环境障碍，自上而下地形成财会与审计融合的意识。

　　在茶企内部建立将财务会计与内部审计工作融合的管理部门，搭建信息集成化的平台，培养一批从事财务会计、内部审计双领域复合型的人才，实施统一化的管理，并组成部门团队，协调分工，使每一个人都能拥有自己的职业发展空间，也可以达到互相监督的目的，实现部门透明、公平的运作。在相关部门的支持下，茶企在财务信息和数据的集成和分析方面可以做到更加详细和全面，这也将有助于阐明茶企未来的发展战略。只有正确管理信息并掌握关键点，才能更有效地解决问题。建立专门的管理部门是财务会计与审计工作相融合的必需，对于过程监控、信息集成和后续信息管理一体化工作有重大意义。

　　4.4　重视茶企内部控制

　　加强内部控制管理信息公开披露，可以有效提高茶企管理层对内部控制的正确认识，帮助茶企管理层及时发现内部控制的不足，完善内部管理控制，提高内部管理控制的工作有效性。向投资者报告业绩，是管理层向投资者证明他们承担了管理责任。在实际操作中，可以按照强制规定要求所有上市茶企及其董事会成员披露详细的内部控制相关信息，管理层可以提供单独的内部风险控制分析报告，消除茶企信息披露的各种选择性。其次，国家部门应尽快出台茶企内部控制的相关标准和操作指引，特别是对存在经营难和业绩不佳的茶企的内部控制及其信息公开披露细则应该要做出特别的规定。而发现财务报告披露存在财务质量安全问题、财务状况异常的，中国证监会和证券交易所部门应继续加强监督，上市茶企不按照有关规定及时披露内部控制相关财务信息，包括不及时披露内部管理控制相关信息、披露虚假财务信息或者披露隐瞒内部控制缺陷的应当从重处罚。

　　在内部控制管理方面，茶企内部文化建设是克服内部控制管理局限的重要举措。价值观念是构成茶企内部文化的根本核心，茶企可以在柔和的价值环境中管理员工的思想，使所有员工都能有效进行自我控制。茶企内部控制体系建设工作应以不断加强改进茶企内部文化建设活动为主要工作依托，将有形控制转化为组织内员工的自觉行为，在员工中营造有意识地执行内部控制规则的氛围，而不是上级控制下级的工具。

　　4.5　建立线上经营组织体系

　　在当前“互联网+”背景下，线上购物深入千家万户，而茶企也必须适应这样的形势才能不落后于时代。为此，茶企需要搭建电商平台，开通线上销售渠道，同时还要构建配套的组织架构，设立线上销售专营部门，解决在市场营销、仓储与运输方面的不足。可以与当前客流量巨大的线上平台进行合作，如，拼多多、淘宝、京东、云茶网、小罐茶等，进行线上商家入驻，提升平台曝光量。同时可以与直播带货结合，邀请知名主播进行宣传，打开知名度。在仓储与运输方面则需与物流公司进行深度合作，针对特殊品种的茶叶要选择合适的运输与保存技术。线上经营组织要足够扁平化，人员配备需要更加综合，包括精通市场营销、物流管理、电商平台操作、数据分析等的一系列专业人员。

　　5　结语

　　综上所述，茶企要进行经济管理模式的创新需要从人力资源管理、大数据等新技术应用、管理机制创新等多个方面入手，最终实现茶企内部环境的改善，为茶企的长期稳定发展提供可靠支持，使茶企可以在激烈的市场竞争中不落伍于时代。