皮革企业产品的电子商务创新模式研究
摘 要:皮革企业与电子商务有机结合是当前皮革企业实现创新发展的重要途径。 通过建设皮革企业产品电子商务模式的标准体系,提出了相应的电子商务创新模式,即可持续盈利模式、社会化营销模式、UGC 内容合理利用、消费群体充当多重角色,同时,提出了一些行之有效的创新模式优化策略,以期能够为皮革企业产品实现精准、系统营销提供有利帮助。
本文源自闫亚飞， 中国皮革 发表时间：2021-04-27《中国皮革》杂志，于1972年经国家新闻出版总署批准正式创刊，CN:11-2649/TS，本刊在国内外有广泛的覆盖面，题材新颖，信息量大、时效性强的特点，其中主要栏目有：译文、业界动态、实用工艺选登、专题讲座等。
关 键 词:皮革企业;皮革产品;电子商务;创新
引 言
皮革企业产品的商业化发展模式是衡量企业经济水平与发展的主要标志。 在皮革企业产品商业模式标准体系下,转换生产机能,改进生产结构,提升皮革产品效能等都属于工业领域亟待深入探究的重要课题。 目前标准化皮革产品商业化模式虽然实现了在多领域的广泛应用,但是由于太过单一化,根本无法满足皮革企业发展需求,难以为企业带来良好经济效益[1] 。 因此,本文基于皮革企业产品既有商业模式,提出了电子商务创新模式。
1 皮革企业产品的电子商务模式标准体系设计
1. 1 标准体系方案
皮革企业产品的电子商务模式标准体系方案是有效衡量当前工业化生产水平的关键,所以在建设标准体系前,需提前制定标准体系方案[2] 。 以电子商务平台作为标准体系构建的辅助平台,并基于关键商业模式逐层解析标准体系构建的指标,获取皮革企业产品的电子商务模式标准体系建设方案,具体如图 1 所示。
为实现皮革企业产品的电子商务模式标准体系建设目标,必须制定完善的体系建设方案。 首先,以电商平台为皮革企业产品电子商务模式标准体系建设的核心方法。 以电子商务平台为核心方法,以商业战略目标为根本,从皮革产品财务指标、内部生产流程、员工彼此交互学习、客户评价等多维度,进行标准体系建设。 同时以企业股东、客户、管理人员、基层员工等多角度利益为出发点,逐层解析电子商务模式战略目标。 其次,为确保皮革企业产品电子商务模式的盈利性与安全性,引进了电子商务平台。 电子商务平台作为标准体系的绝对指标,充分考虑了电子商务模式的风险,切实体现了电子商务模式在经营中是否存在注重利益而忽视效益的不良行为,有利于统一电子商务多重利益。 最后,基于皮革企业产品电子商务模式整体战略规划建设标准体系。 深化创新标准体系建设,还需引进先进的企业管理方法,以此逐层分解电子商务平台的商业指标,有效引导员工行为,从而确保电子商务模式战略目标与员工行为利益高度一致,切实解决电子商务模式指标类型繁杂,设计缺乏合理性等问题[3] 。
1. 2 明确指标权重
以电子商务平台明确皮革企业产品电子商务模式标准体系的指标权重[4] 。 首先,构建层级结构模型。 电子商务平台需层次化电子商务模式相关要素, 并根据既定逻辑顺序划分电子商务模式为不同层次。相同层次因素既从属于上层级要素,又支配下层级要素,以此生成逻辑有序的层级结构模型。 其次,构建判断矩阵。 由皮革企业产品电子商务模式层级结构模型第二层着手,两两对比标准体系中同层级指标, 给定指标的相对重要程度判断值, 以生成判断矩阵,即:
再次,进行判断矩阵一致性检验。 皮革企业产品电子商务模式繁杂且多变,使得标准体系建设难以达成一致。 所以需针对判断矩阵进行一致性检验。 判断矩阵一致性指标计算即:
其中:κmax 代表皮革企业产品电子商务模式判断矩阵最大特征值;m 代表皮革企业产品电子商务模式判断矩阵阶数。
基于不同维度的判断矩阵加以验证,以获取皮革企业产品的电子商务模式判断矩阵随机一致性指标值。 明确判断矩阵一致性比例,即:
基于电子商务平台的皮革企业产品电子商务模式标准体系结构具体如表 1 所示。
1. 3 构建模式标准体系
以电子商务平台为基础,明确指标权重后,基于标准体系建设流程,实现皮革企业产品电子商务模式图 3 电子商务模式体系标准体系建设[5] 。 首先,明确皮革企业产品电子商务模式标准体系建设目标,其是标准体系建设的首要重任,而标准体系设计主要以如何确保目标实现为载体加以完成。 其次,合理选择皮革企业产品电子商务模式标准,其是标准体系建设实现的主要途径,而基于明确标准选择相关要求可获取实现标准体系建设的有效方法。 再次,科学设计皮革企业产品电子商务模式标准体系结构,以良好商业模式标准为辅助,从整体层面设计标准体系。 然后,引进电子商务平台设计方法,以电子商务平台关键指标设计标准体系指标权重,在设计关键指标前,需引进电子商务平台商业模式。 最后,建设皮革企业产品电子商务模式标准体系,针对综合指标设计关键指标,并通过电子商务平台进行权重设计。
2 皮革企业产品电子商务创新模式构建
2. 1 构建模式评价指标
皮革企业产品的电子商务模式由多元化要素构成,其中呈现着电子商务成本优势,而不同营销渠道共同组成网络营销平台[6] 。 电子商务成本优势具体如图 2 所示。
基于电子商务构成要素的不同组合,可生成不同电子商务模式,通常可划分为空间、规模、等级、经营范围、运营管理等模式[7] 。 其中不同模式间构成电子商务的要素和电子商务模式之间的关系,即电子商务模式体系,具体如图 3 所示。
不同模式均存在一定的限制条件,所以在联营模式下一般不会衍生小型模式,而跨境模式下通常不会衍生初级电子商务模式。
通过电子商务模式详细分析,对后台运营流程进行深入研究,根据皮革企业产品具体属性[8] ,可知电子商务模式后台运营流程具体如图 4 所示。
皮革企业产品的电子商务模式创新前,需明确具体原则,即相关性、全面性、重要性。 电子商务模式创新需对皮革企业自身因素、市场因素、环境因素进行综合考虑,以确保电子商务战略目标的顺利实现;皮革企业产品的电子商务需建立全面完整、层次明确、功能健全的创新模式,以系统分析评价电子商务模式;皮革企业产品电子商务模式的创新途径各式各样,无法逐一创新,对此可选择一些主要方面,通过全面性与重要性原则相结合,实现重要层面的有效创新。
2. 2 电子商务创新模式构建
2. 2. 1 可持续盈利模式
既有电子商务是通过用户点击率、浏览量、销售图 4 电子商务后台运营流程额获取利润。 皮革企业与消费者之间基于一次性交流模式实现销量增长,重视即时性[9] 。 但是皮革企业产品电子商务创新模式下,以用户数量与活跃程度为载体创造效益,所以同时注重即时性与社交性。 皮革企业通过多元化形式对消费群体的资料与购物喜好进行详细分析,以建立消费者关系优化管理战略,维护消费群体的信任感、依赖感、忠诚度与认同感,以实现长远可持续性盈利。
2. 2. 2 社会化营销模式
由于传统电子商务营销模式太过单一化,主要是以消费群体的购物记录进行个性化推荐。 而皮革企业产品电子商务创新模式则是通过社会化媒体营销模式,为企业获取利润的,其更加关注与消费群体之间的交流沟通。 在团购时,皮革企业可适当融入一定的社交性、娱乐性、经济性、成本性需求,以此通过消费者的联动效应,带动更多消费群体积极参与团购。
2. 2. 3 UGC 内容合理利用
UGC 实际上是消费群体生成内容,内容挖掘、创建、交流、使用,可促使皮革企业与消费群体之间实现产品信息实时交互,有助于消费群体充分了解皮革企业及其产品,从而树立良好企业信誉与形象,以此获得消费群体稳定的信任与。 皮革企业还可通过研发在线企业,强化品牌知名度,获得消费者的认可,进而充分挖掘潜在消费者。 通过用户生成内容的科学合理利用,详细分析价值创造,将其整合到皮革企业,为全球消费群体提供优质服务。
2. 2. 4 消费群体充当多重角色
在皮革企业产品电子商务创新模式下,皮革企业开始走进以社会化为核心的消费环境。 与传统电子商务模式相对比,消费群体更加偏向于社会化电子商务模式。 皮革企业可基于线上合作方式,彼此交换产品信息和服务经验,以制定更为科学合理的营销策略。 同时,对于消费群体并非单独浏览产品的行为, 皮革企业通过带动消费群体圈的社交网络平台,再加上合理有效的推销宣传,面向消费群体迅速传播产品详细信息。
2. 3 创新模式优化策略
皮革企业产品的电子商务创新模式的优化策略[10]具体如图 5 所示。
3 结 论
本文首先分析了以电子商务平台为载体的皮革企业产品电子商务模式标准体系建设,其次构建了皮革企业产品电子商务创新模式,即可持续盈利模式、社会化营销模式、UGC 内容合理利用、消费群体充当多重角色,在此基础上,提出了一些行之有效的创新模式优化策略,以期能够为皮革企业产品实现精准、系统营销提供有利帮助。 在经济社会的不断更新发展趋势下,电子商务模式创新是无尽的,所有问题都在持续演变,只有紧跟潮流,与时俱进,实时创新, 才能确保皮革产品顺利销售,进而推动皮革企业实现稳定可持续发展。