供电企业加强电力营销策略创新的实践研究

　　摘要：对于供电企业来说，电力营销是企业得以健康稳定发展的动力所在，也是企业面向广大电力客户提供的一种服务，关系到企业的稳定持续发展，也影响着新时期供电企业的改革与进步。在当前将创新作为时代发展主旋律的背景之下，对电力营销策略进行积极创新已经成为了当务之急，是改变供电企业发展现状的有力措施，同时更好地提高供电企业适应市场经济的能力。因此，供电企业要认清创新电力营销的重要意义，树立正确的营销理念，创新电力营销策略，改革传统的管理模式。

　　关键词：供电企业;电力营销;策略;创新

　　引言

　　在计划经济体制之下，供电企业占据主导性优势地位，在实际发展过程當中也比较平稳，没有过重的竞争压力。但是在如今的市场经济体制以及深入推进体制改革的背景之下，供电企业同样也需要投入到激烈的市场竞争环境当中，寻求提高市场竞争力的方法重新建立优势。创新电力营销策略成为供电企业达成这一目标的重要措施，不单单可以切实提升用户的用电服务体验，也能够推动供电企业以及国家经济的稳定持续发展。本文将着重就如何创新供电企业电力营销策略进行分析。

　　供电企业加强电力营销策略创新意义

　　供电企业想要提高市场占有率，把握市场先机，就必须把着眼点放在电力营销服务方面，积极运用多元化方法满足客户日益提升的服务需要，彰显电力企业的信誉度以及形象。创新电力营销策略是目前供电企业得以稳定长效发展不可忽视的内容，越来越得到企业方面的关注，也促使供电企业进一步认清改革电力营销方案的价值。

　　第一，有助于提高企业盈利效果。供电企业要想获得更为理想的效益，确保社会以及经济效益的稳步提升，创新电力营销模式尤为关键的要素，还是企业能够稳定扎根立足于电力市场的根基所在。电力营销从本质上看是服务营销，为广大电力用户提供优质满意的电力服务，因而能够让企业在客户心中留下良好形象塑造企业的品牌，所以对电力营销进行创新，实际上就是改革并优化电力服务，确保服务质量，更能得到用户的青睐，进而获得较高的效益。与此同时，在不断创新供电服务的过程中，还能够在极大程度上提升供电可靠性与安全性，让人们的电力需要得到充分满足，让企业获得更大的市场空间。

　　第二，有助于提升企业管理水平。过去的电力营销策略已然无法适应如今的市场需要，只有走创新改革发展道路，基于企业实际优化电力营销策略，才能够切实帮助企业规范管理，消除企业运转当中存在的管理风险，保障企业的长效进步。因此，创新电力营销策略是供电企业其实带有获得更大生存发展空间的战略方案，更是目前企业改革建设的重点。

　　供电企业加强电力营销策略创新实践策略

　　创新电力营销理念

　　对于供电企业来说，电力营销既关乎到企业形象，又关乎企业的竞争力以及影响力，所以在新时期创新电力营销就成为了企业推进改革战略的必然选择。任何事业的改革和创新都需要找好基础，而电力营销策略的创新基础就是在营销理念方面进行创新，有效拓宽营销思路，真正认识到电力营销创新的价值与必要性。

　　供电企业需要坚持市场导向性原则，把服务广大用电客户当作是电力营销的真正标准，认真剖析和全面把握目前的电力市场现状和电力需求情况，并在此基础之上进行电力营销策划，让供电企业全员都能够秉持正确营销思想，主动参与到市场竞争当中，为企业核心竞争力的提高贡献一份力量。

　　首先供电企业领导要在营销理念创新方面加大力度，积极发挥技术方面的优势来满足用户的服务需要打造全新的用电制度，合理错开用电高峰期，改变过去用电不科学的现象。为了号召企业全员参与电力营销创新活动，要对先进科学的电力营销理念进行大力宣传，让各个部门和所有员工都能够正确认识营销理念创新的意义，提高当前市场动态的关注程度，有针对性的实施电力营销策略。

　　创新电力营销管理

　　电力营销创新从本质上看就是电力服务的创新，而且在新时代背景之下，企业之间的竞争归根结底就是服务质量的竞争。要满足用电客户的电力服务需要，就要在电力营销工作的实施当中积极采取科学化的营销管理方法，改革管理方案。

　　在电力营销管理模式的设计当中，要始终把握好市场这一根本导向，结合市场发展与变化的具体情况，革新营销管理模式，建立专门的企业内部管理机构，优化管理框架，最终构建起以客户为中心的电力营销服务管理模式。

　　具体来说，吸纳优秀的营销人才以及营销管理人员，并根据电力营销管理工作的具体需要加大人才培养力度，密切电力营销部门和其他部门之间的关联，以便获得更加科学的电力营销战略决策，完善供电企业的管理体系。

　　创新调整用电策略

　　在如今供电企业的发展进程中，电力营销的重要性在不断凸显，越来越多的企业认识到电力营销效果，甚至会直接关系企业的生死存亡。供电企业在落实电力营销方案的过程中，要把电网当做基础，将技术手段作为有效支撑，利用科学全面的管理满足客户对于高质量服务的实际需要。尤其是在如今供电企业改革持续深入的全新时代背景下要想缓解企业发展当中的矛盾，解决冲突问题就需要提高对环保能源开发利用工作的重视程度，积极落实创新性营销体制的建设，改进技术支持系统，保证电力营销工作和企业发展建设需要相适应。

　　除此以外，供电企业需要在电价政策的实施过程当中坚持灵活多变的原则，结合市场需求，设计针对性强的价格策略为电力营销市场的扩大提供有力保障。在面对用电大客户时，企业更是要完善电力营销策略，以便保障整个用电市场的稳定与可靠性。与此同时，可以适当给予他们一定的优惠，拉大分时电价差，并在一定程度上拓展农村用电市场实施分时电价以及阶梯电价，让客户的多元化需要得到有效满足。

　　创新电力价格机制

　　就目前而言，供电企业在对大型工厂供电过程当中采用的电价制度是二部制电价，对于居民用户采用的是分时电价。电价设置促进了电力价格机制的形成以及发展，也在很大程度上提高了电价合理性与科学性，让越来越多的用户产生了自觉节约电力资源的意识，这在很大程度上能够确保供电企业的长久发展。

　　不过，在如今新能源事业如火如荼开展的进程中，我国在电力价格方面仍旧是缺乏有效竞争优势的，因而要求供电企业对价格机制进行有效创新，充分迎合电力营销策略创新的实际需要，以便获得竞争优势。面对大型工厂这一大的用电客户，供电企业可基于市场需求的特征实施超额优惠制度，或者是选用季节性折扣制度，以便增加工业用电所占的市场份额。

　　就居民电价而言，企业可适当提升用电高峰期的电价水平，适当降低低谷期的电价水平，增大电价在时间段上的差异，提高用电科学化与合理化。

　　创新了解客户需要

　　始终秉持的宗旨是最大化了解客户的服务需要并积极创造和优化条件来满足客户的实际需求。不过供电企业所面对的用电客户范围广，身份、职业、年龄、用电规模等也有着极大的差异，所以所选取的电力营销策略要突出差异性和针对性。为了保证电力服务的有效性，了解客户的用电服务需求成为了基础和关键。这就需要畅通了解客户用电需求的渠道和路径，由专业人员给用电客户解答疑难问题和实际困惑，给用户提供优质的服务。在如今的信息化背景下，供电企业可以建设网络化途径，利用网络平台收集用电客户的多元化服务需要，并以此为根据创新电力营销策略，进而提高企业的竞争优势。

　　结语

　　供电企业要服务的用电客户数量众多，他们的用电需求也有着一定的差异性，要想让客户得到满意度极高的服务，就需要在电力营销策略创新方面着手。供电企业需要认清当前的企业发展形势，了解到面对如今激烈的市场竞争，必须要最大化的迎合电力市场以及广大用户的实际需求，不断调整和创新电力营销方案，这样才能够让客户的满意度得到提升，更让电力企业的持续发展得到保障。企业的电力营销人员必须基于实际树立正确的工作理念，提升营销意识与创新思想，从而确保营销有效性。

　　【参考文献】

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　　[2]周勇强.电力企业电力营销工作的优化[J].中国市场，2018(30).

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