风景区公共厕所设计原则和要求
摘 要： 随着我国社会主义建设事业的发展, 人民群众物质文化生活水平的不断提高, 旅游逐渐在人们的日常生活的各项需求中占了重要地位。目前, 我国许多旅游风景区的公共厕所仍是旅游公共服务体系中的薄弱环节, 依然存在“脏、乱、差、少、偏”的问题。经大量相关文献的阅读研究和实地调研, 本文对旅游风景区公共厕所的设计进行了若干研究, 以期对现有景区公厕问题的改善发挥一些作用, 为我国旅游风景区的发展作出贡献。
关键词： 公共厕所; 风景区; 旅游业; 设计; 环境
《公共管理学报》(季刊)创刊于2004年，是由哈尔滨工业大学管理学院主办的学术刊物。主要栏目有：公共管理理论论坛、公共政策论坛、公共管理现实焦点问题、政府治理案例分析、国外公共部门改革评介、信息技术与电子政务、经济全球化中的政府治理、公共项目管理、公共人力资源管理、公共管理教育等。
0、 引言
“旅游要发展, 厕所要革命。”景区公共厕所是旅游风景区旅客服务体系中一个不可缺少的重要因素, 同时也是反映一个国家和地区文明程度的重要指标。目前, 我国不少景区公共厕所的设计与管理严重落后, 这严重影响了广大游客在风景区游览的兴致, 进而严重阻碍旅游业大步向前发展的脚步, 同时也可以看出我国与许多发达国家在现代文明生活上还有一定的差距。景区公共厕所是我国公共设施服务体系的一个重要环节和社会文明的一个窗口, 必须高度重视风景区公共厕所的规划设计和建设。我们的旅游业要发展, 必须解决公共服务设施存在的一系列问题, 其中最重要、最基础的就是公共厕所问题。通过对风景区公共厕所进行科学、美观、实用等方面的规划设计和管理, 可以为游客营造良好的景区环境, 提供完善的公共服务设施, 使游客拥有满意度比较高的旅行体验, 让旅游变得更方便, 更好地促进旅游业的发展。…
1、 景区公厕的定义与分类
1.1、 景区公厕的定义
景区公厕是指建在旅游风景区中, 服务于游客的公共厕所。不仅包括旅游景区景点里的公共厕所, 也包括游客中心、旅游线路沿线、旅客集散点、乡镇农家乐旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行街区及其他旅游接待场所的公共厕所。
景区公厕除具有一般厕所的功能外, 还具有使用对象主要是游客, 分布的地方在景区活动场地, 可以成为旅游资源等特点。
1.2、 景区公厕的分类
景区公厕有若干种分类方式。按建筑形式分类, 可以分为独立式景区公厕、临时式景区公厕和附属式景区公厕三种类型;按建筑与地面关系进行分类, 可以分为地上和地下两种类型;按建筑结构进行分类, 可以分为砖混结构、钢结构、木结构、砖木结构等几种类型;按冲洗方式进行分类, 可以分为水冲式公厕和旱厕两种类型。
就第一种分类方式而言, 独立式景区公厕是到目前为止我国旅游风景区中大量使用的一种类型, 是景区中公共厕所的主要形式, 也是游客如厕的主要场所。附属式景区公厕与景区里的游客服务中心、游客休息区等场所组合布置, 一般位于景区建筑结构内部。这种形式的公共厕所在目前的景区中所占比重较小, 并不是很常见。临时式景区公厕是作为独立式景区公厕和附属式景区公厕的补充, 主要用于解决在节假日等旅游景区人流高峰期游客数量剧增, 现有景区公厕服务不能满足游客基本如厕需求的问题。
2、 旅游风景区公共厕所设计原则
2.1、 遵循以人为本的设计原则
现阶段, 我国旅游业的高速发展和景区公厕设计理念相对滞后之间的矛盾较多, 游客对旅游景区公厕满意度不是很高, 公厕本就是为了解决游客“内急”问题的, 是为游客提供服务的, 所以方方面面的设计都要遵循以人为本的原则, 提高游客对景区公厕的满意度。
2.2、 遵循生态环保的设计原则
舒适干净是游客对公厕最基本的要求, 公厕设计中要大力提倡生态公厕的建设。游客的排泄物不能污染环境, 所以采用水冲式公厕为宜, 及时清理化粪池。少水地区景区公厕可以采用无水打包系统, 安装降解包装袋, 储便器等, 运营成本较高。此外, 还要重视公厕内的采光通风和异味的清除。
2.3、 遵循美观并与所处景区文化环境相协调的原则
游客游览景区就是为了获得美的感受, 景区公厕的建筑设计首先要美观, 给人良好的景观感受, 整体设计可以因地制宜, 不能千篇一律。传统历史文化景区要突出文化特色, 古典园林的公厕可以模拟古建筑, 采用木结构公厕, 增加园林的古典美, 避免与景区不协调的情况出现。
3 、旅游风景区公共厕所设计要求
3.1、 以游客为中心, 按照游客的需要设计
景区的服务对象是游客, 根据不同的服务要求可以分为成年男女游客、老年游客、母婴游客、残疾游客和中小学生游客。
(1) 景区公厕的布局设计。根据景区的面积、常规游客数量、景区路况、游客平均步行速度等因素合理布局景区内各个公厕的间距。景区公厕的位置设计上要方便游客寻找, 要有醒目的男厕、女厕的标志, 不能阻碍主要风景, 距离旅游道路20米为宜。据报道, 当人产生便急感时, 能够忍受的时间约为7～15分钟, 就是说游客有便急感时必须在7～15分钟内找到厕所, 否则就会出现尴尬情况, 严重影响旅游体验感和心情。有不少景区由于公厕间距服务半径设计过大, 老年游客出现尴尬情况以及儿童游客随地大小便等不文明现象。因此, 设计景区厕所间距和服务半径时必须考虑老年和儿童游客群体的最低排泄忍受时间。所以, 人流量大的景区厕所间距以200～500米为宜, 人流量小的景区公厕合理间距为500～800米。
(2) 景区公厕的厕位比例设计。很多景区在公厕厕位比例设计上男女数量一致, 但由于男女生理上的差别, 女性如厕的时间要比男性长, 女性厕位不够用而出现如厕排队现象, 严重影响出游心情。游客男女人数在大致相同的情况下, 女性厕位最好是男性的2～3倍。另外, 考虑母亲照顾婴儿和女性清洁、补妆等需要, 景区公厕设计上女性厕所面积和厕位上应远远大于男性厕所。
(3) 景区公厕的方便性设计。游客中有部分残疾人, 为了方便他们如厕, 应设计好残疾人无障碍通道和专用卫生间, 卫生间内要有扶手, 公厕进出口处宽度要足够大, 方便游客出入。
3.2 、大力提倡生态环保性公共厕所
现阶段, 人们对生活环境的要求越来越高。首先公厕的采光要好, 可以设计天窗来增加自然光照, 光照不足时采用节能感应灯具。此外, 应做好通风设计, 减少如厕异味。可以将现有的先进技术用于景区公厕的生态环保设计之中。例如, 节水真空系统用于公厕可以大大减少用水量, 施工也较为方便。在少水的景区可以采用无水打包系统, 安装降解包装袋, 储便器等, 同样可以解决排泄物收集, 再运送到工厂进行无害化处理, 此法不需要水冲即可清洁公厕, 不污染环境。
3.3 、景区公厕的外观建筑设计
景区公厕的整体建筑外观要具有美感, 有欣赏价值, 不能千篇一律, 可以根据不同的景区特色建造不同的公厕外形。例如, 儿童主题公园的公厕可以设计成蘑菇、树叶、花瓣和动物等卡通形状, 色彩要鲜艳活泼, 符合儿童的心理特点, 以增加儿童游玩的乐趣。历史文化街区的公厕应和周围历史建筑环境协调统一, 不能建成现代式公厕, 外观上要有历史厚重感, 可引入当地的历史典故和文化素材。森林公园的公厕建筑外形可以采用仿生树形建筑造型, 与周边茂密的树林相呼应, 与环境相协调。乡镇农家乐旅游区的公厕设计上要突出乡村特色, 可以从农用工具、农作物中提取推磨、稻穗等元素融入公厕设计中。古典园林中的公厕则要建成和园林所处历史时代相符的仿古建筑, 公厕内装饰要突出古典元素。此外, 公厕外侧可以结合景区特点适当营造有欣赏价值的庭院, 配置和景区相配的观赏性较强的花草树木, 如带有芬芳气味的槐花、丁香等植物可以重点考虑, 同时配置可供游客休息的凉亭、桌椅等。
4、 结语
旅游风景区公共厕所的建设越来越重要, 不单单关乎游客个体的切身利益, 而且对景区的长远发展起着至关重要的作用。“三分建设、七分管理”, 对景区公厕的管理同样不能忽视, 没有好的管理, 厕所问题就依旧存在。将一座座景区公厕打造成一道道亮丽的风景线, 可以极大地促进旅游业的发展, 真正为游客提供较好的视觉感受和舒适的旅游体验, 让人们爱上旅游, 爱上大自然。
参考文献
[1]王晓晓, 胡昕宇, 钱歙澄, 等.城市风景区公共厕所生态设计与技术研究[J].北京城市学院学报, 2019 (02) :26-37.
[2]毕文杰.针对公共环境的特色厕所设计[D].北京化工大学, 2018.