来源：文学天地·学术 2022年6期
作者：景大伟
摘要：当今人力资源管理中，绩效管理是一大热点，在企业经营管理中发挥的作用越来越大。相比西方发达国家，我国人力资源绩效管理还不成熟，在制定详细绩效目标后，由于诸多因素的制约，很难达到预期效果。在人力资源管理工作中，绩效管理是核心，其功能在于利用考核的方式进一步提高员工的绩效水平，进而促进企业整体效益的提升。为此，建立健全企业绩效管理体系，有助于优化企业人力资源配置，激发员工的工作热情，稳定人才队伍，在激烈的市场竞争中，更容易增强企业的核心竞争力，促进企业不断壮大。
关键词：人力资源;绩效管理;改进对策
引言
新形势下企业的管理制度不够完善，企业核心竞争能力不足，就不能在激烈的市场竞争中占有一席之地。企业单位核心竞争能力已然从科学技术管理转变为人力资源管理，需要重视对人员配置优化。企业单位对人力资源实施管理，实施绩效评价，能够大幅度提升工作人员工作的主动性和积极性，保障企业经济增长，保障企业可持续发展。
1 人力资源绩效管理面临的问题
1.1 管理体系的设置存在缺陷
由于企业制定绩效管理体系的人员不专业，制定的绩效管理体系不科学、不合理，甚至脱离实际。这不仅未能实现企业发展与员工积极性有效匹配的目的，而且导致员工怨恨加深，负面情绪增加，工作效率降低，甚至出现离职的情况。这使得企业员工的绩效考核机制偏离了企业的后续发展，导致企业人才流失，使企业花费更多的人力和财力招聘新员工，给企业造成严重损失，延缓了企业的发展。部分企业的业绩考核制度，没有经过科学合理的规划，凭空想象去设计，实施一段时间后，又将之前的考核内容全部否定掉，大幅度更改考核内容，新更改的绩效考核实施没多久后，又全面更改。这种朝令夕改、随意变更的做法，不但无法提高员工的工作效率，反而造成员工的不满和不知所措，对企业的发展方向感到困惑，并使员工对企业的信任感减少，降低员工的工作积极性。
1.2 缺乏复合型管理人才
随着企业的不断发展壮大，企业的绩效管理需要不断改进，以更好地推动企业的进步。然而，实际情况是，企业人力资源绩效工作的效果有限，主要原因是缺乏专业的复合型管理者，这使得企业的绩效管理流于形式，停留在对员工工作结果的评价上，难以充分发挥其工作的有效性。同时企业管理者看重企业的效益，看不到员工在工作中的努力和付出，难以激发员工的积极性，不利于企业管理工作的推行。
2 企业人力资源绩效管理改进对策
2.1 加强组织领导，优化绩效沟通渠道
就企业绩效考核管理组织而言，如果组织体系不完善，势必阻碍人力资源绩效管理的发展。因此，在改进对策中，首要任务是加强组织领导，建立健全绩效管理组织体系，要求成立绩效管理领导小组，明确各部门和岗位人员的职责，做到内容明确、目标明确、步骤一致。同时，应成立人才管理团队和法律监督团队，加强对人才管理和绩效考核结果的监督。各部门要形成协作关系，全面实施人力资源绩效管理，确保各项工作高效有序开展。同时，还要优化绩效沟通渠道，把握沟通短板，有效优化绩效实施、反馈和改进环节。在沟通当中，要采取双向沟通方式，可以利用绩效辅导、面谈等形式加强与员工的沟通，让员工知道自己考核问题出在哪，找出原因，并提出改进措施，激励员工，不断提升绩效水平。同时，绩效考核沟通不是单向的，需要员工的参与，要重视员工在绩效考核制度制定当中的反馈意见，通过调查问卷和谈话的形式，了解员工对于绩效考核的真实看法，明确考核的痛点，保证绩效考核与员工实际绩效工作匹配。
2.2 制订科学合理的绩效考核计划
企业人力资源部门应当合理规划企业绩效考核体系，制定的绩效考核体系应当符合现有的市场经济环境，制定的绩效考核目标应当在可实现的范围内，不得制定过高或明显不可能的评估目标。制定考核的目的之一是充分调动企业员工的工作积极性和积极性。制定明显的、无法完成的绩效考核目标，只会打击员工的工作积极性，造成员工对工作的负面对待。此外，在制定绩效考核体系时，应充分考虑企业各部门的不同职能。我们不能采用统一的考核体系规划，忽视企业各部门的属性特点。要灵活运用绩效考核制度，细化到每个岗位。对不同地理位置的厂区或下属的集团企业，也要根据其所在的市场环境和运营特点，制定出不同的绩效考核制度。所有绩效考核计划的制订，都要以符合企业市场发展需求为目的去进行，任何背离企业发展方向的绩效考核管理体系，都是不可行的。因为这种制度，不仅不能提高企业的市场竞争力，反而会造成企业发展的滞后、人才的快速流失，让企业得不偿失，也不符合人力资源管理的目的。
2.3 建立人力资源绩效考核标准
在人力资源绩效管理中，要有效利用大数据，通过建立完善的绩效评价标准，促进企业管理服务水平的全面提升。首先，应结合员工工作的性质和内容制定考核标准，确保绩效管理的客观性、公正性、科学性和合理性;其次，应根据员工工作的实际情况及时调整考核标准，以激励员工不断提高工作能力;再次，考核标准要随着企业的发展进行调整，避免出现员工应付了事的现象;最后，考核标准还要结合员工的诉求进行调整和完善，提高企业员工的积极性，推动人力资源绩效管理工作的进步，实现企业的长久稳定发展。
结束语
综上所述，企业和员工是一种互相成就的关系，没有一个企业可以脱离员工而走向成功，也没有一个员工能在背离企业发展的过程中，提高自身的工作能力。企业要想在激烈的市场竞争环境里，拥有更强的竞争能力和发展空间，就要构建高效、科学、合理的人力资源绩效管理系统，要让人力资源管理体系在企业中得到充分发挥。而科学的绩效管理体系，不仅可以让员工在企业中充分发挥自己的主观能动性，调动企业员工的工作热情，提高工作效率，增加团队之间相互合作的意识，为企业留住优秀的人才，还可以为企业吸引外部人才，使企业不断增加活力和生命力，在市场竞争中平稳发展。
参考文献
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[3]周敏.论企业人力资源绩效管理体系的构建[J].中外企业家，2020.
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