配电网标准化抢修的创新与实践

　　【摘 要】以配电网标准化建设和改造的建立为契机，我们将迅速改变电网发展的功能定位和重点。按照“抓住主要矛盾，解决突出问题”的工作思路，通过对城市人口、用电人数、配电能力、电网投诉、故障跳闸、用电增长等大量数据的分析，实施配电网的建设和改造，提高运行维护水平。本文对配电网标准化抢修的创新与实践进行分析，以供参考。

　　【关键词】配电网;标准化抢修;创新实践

　　引言

　　近年来，配电网结构日趋复杂，网络规模迅速扩大，使得配电网故障发生的概率大大提高。为保证电力用户正常的生产、生活用电，满足用户对供电质量和电力服务的高要求，高效率、高质量地完成配电网故障抢修工作尤为重要。抢修队作为配电网故障抢修的主要力量，是实现故障高效恢复的关键，客观全面地评价抢修队的故障抢修能力，可以为管理抢修队、调整抢修调配方案提供参考依据，对提高配电网故障抢修水平具有重要意义。

　　1配网抢修的现状

　　1.1配网抢修指挥业务无法满足公司营配调一体化协同要求

　　早期故障抢修平台有两大类，一类是生产调度OMS(电力调度生产管理系统)，一类是95598客服工单管控系统，由于该两大系统之间联系较少，而且信息也比较松散，运检部、营销部与调控中心的沟通衔接不够流畅，配网设备因故障、临时停电引起的停电信息的收集不够及时、准确，在抢修过程中缺乏统一标准，工作效率也比较低，没有建立完善的搶修指挥平台，抢修指挥体系存在较多的漏洞。配网抢修指挥系统成立较晚，业务员从事业务年限较短，技术水平较薄弱，缺乏实际运行工作经验，故障处理的能力较差，也无法实现信息的共享，导致其抢修效率不高，对资源也没有充分的利用，有时还对有限的抢修资源进行占用，不利于资源优化配置以及配电网的合理调度。配网抢修指挥业务已无法满足公司营配调一体化协同要求。

　　1.2电力配网管理方式单一，资源浪费严重

　　我国电力配网大多数都采用较为单一的管理模式，这种管理模式的弊端就是工作人员难以第一时间对电力配网进行检测和预防。大多数情况下都是在发生问题之后，在进行维修工作。这种抢救方法难以找到出现事故的根本原因。从而无法对故障原因进行进一步的研究和预防。这种处理问题的表面化，直接造成了电路故障的多发性，长此以往，严重的影响了居民的正常用电。这不仅仅对我国电力配网的发展造成了影响，还对居民和工作维修人员的生命安全留有了隐患。

　　2抢修平台创新功能模块设计

　　全景监测模块，全景监测模块较全面地实现了对配网抢修业务流程关键节点及指标的过程全景监控，基于多业务系统和外部数据的关联分析和下钻分析方法，利用数据可视化技术，以全流程环节和供电所粒度地图的联动为主线，分析并展现各环节的监控指标阈值、平均时长、工单数量等流程总体和环节绩效，以及抢修工单的超期、投诉、停电影响、故障原因、业务子类、产权属性等统计分析和明细信息，同时展现实时气象，提供特殊气象预警。模型集成了原本分散在营销业务应用系统、用电信息采集系统、调度管理系统、生产管理系统、外部天气等5个不同系统的指标。以上指标分为5类：①业务考核类指标，比如抢修平均时长等;②统计类指标，比如工单数量，工单分类等;③其他业务系统的关联下钻指标，比如影响台区数量和用户数等;④带有阈值的预警指标，比如到达现场时长预警等;⑤分析预测类指标，比如预计损失电量等。后2类指标是本平台有别于以往抢修支撑工具的创新性指标。

　　3供电企业基于精准管理的配电网抢修指挥管理内涵

　　3.1国网供电公司为建立适应“大运行体系”

　　建设的技术支撑手段，满足配网故障研判和抢修协调指挥要求，以精益化管理为指导思想，充分发挥配网抢修指挥优势，营配调协同办公，为配网实现了信息资源共享提供更好的平台，实现在配网发生异常故障时，处理工作流程更加集约、高效。坚持以集约、精简、高效为原则，采取精准化管理办法，加强配网抢修指挥管理，以达到提高配网故障抢修效率，最大限度控制故障停电范围，减少用电客户等待送电时间，实现配网安全运行和优质服务水平双提升。为建设“建设世界一流电网、建设国际一流企业”提供有力的技术支撑。国网供电公司合理调整配电网系统运用方式，将配网抢修指挥业务由过去简单的工单承派转换至抢修指挥管理，通过细化分析调度运行与故障报修数据，合理开展现场抢修力量的调配和指导抢修工作，为配网改造优化提供数据支持，最终实现提高配网设备健康水平和供电服务满意度目标。

　　3.2故障抢修工单优化派发模型方法

　　以往报修工单是按区域固定派发，没有考虑到实时路况、抢修资源及抢修工作量对抢修效率的影响。通过实时定位抢修车辆中抢修人员的手机APP，展示其工作状态，关联报修地址、实时交通状况和各抢修点任务量对派单进行优化，自动为抢修指挥人员给出派单的最优选择，指挥人员可以选择离报修地址最近的空闲抢修人员派发工单，同时也提前从机制上保证了抢修点之间的相互协同，实现了柔性派单，显著提高了抢修效率。

　　4配电网标准化抢修流程分析

　　(1)用电信息采集系统获取智能表计?配变终端实时停上电信息，由内外网系统获取95598工单信息?掌上电力APP报修信息?市政热线?监管热线?行政值班等信息，其中外网信息通过安全隔离装置接入内网服务器，对上述信息进行用电故障停电分析?(2)检查同属配变不同表箱的智能电表掉线数，计算不同表箱的智能电表停电的数目是否超过阈值k(根据实际情况设置)，从而可判定其故障停电类型?(3)若超过阈值k，则初步判定为配变低压出线故障，再根据配电自动化中压停电信息和中压拓扑模型信息，分析此配变是否在中压停电影响设备列表中?如果此配变在中压停电影响设备明细中，则此次停电和中压停电事件合并，判定为中压停电事件;如果此配变不在中压停电影响设备明细中，则判定为单个变压器停电事件?(4)如果未超过阈值k，则计算同属表箱的智能电表故障数目是否超过阈值m(根据实际情况设置)，从而可判定故障停电类型?如果同属表箱的智能电表故障数目超过阈值m，则判定为表箱故障;如果同属表箱的智能电表故障数目没有超过阈值m，则判定为单户故障?(5)得出初步研判分析结果，再根据调度管理系统中的计划停电信息，判定分析结果是否属于计划停电，如果是，则结束;否则判定为故障停电或临时停电?(6)针对故障停电和临时停电，采用地理地址信息分词技术，计算分析出最合理的抢修驻点和抢修人员，并进行抢修工单派发?

　　结束语

　　配网抢修业务全景的可视化指挥与监控。解决了以往无法对配网抢修实时态势进行有效跟踪的问题，实现对抢修车辆、人员、轨迹、现场状况的实时态势监控;构建抢修分级热点库，对故障报修进行红、黄、蓝分级预警及预案提示，较好实现了配网抢修事前预警和精准预案。

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　　推荐阅读：电网与清洁能源省级电力期刊