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避开传统企业转型升级的陷阱

时间:2019-11-04分类:经济与管理

  《上海企业》(月刊)创刊于1981年,是由上海企业联合会主办的刊物。本刊办刊宗旨是:面向企业、注重实际、探索政策、促进管理。其服务重点是企业企业家。

上海企业

  传统企业虽然一直在努力转型升级,但还存在许多问题和误区,往往让它们始终挣扎在转型升级的“陷阱”之中。传统企业需要从心态、战略、组织、产品、研发、生产、人才等各个方面进行系统思考,才能避开转型升级的陷阱。

  近年来,我国经济的转型升级不断深入。但是,从宏观角度、国际经验看,转型升级并不是一個容易的过程,少数国家成功跨越了这一步,进入了高收入社会,但大多数国家在这一阶段没能顺利实现升级,掉入了中等收入陷阱,长期难以自拔。

  从产业层面来看,我国传统产业以技术改造、进步和创新为突破口,在转型升级方面取得了积极成效,但过程并非一帆风顺,其中各类资源纷纷从实体经济中逃离,表明产业发展缺乏新的投资机会和利润增长点,而个别成功的案例并不能代表中国整体传统产业转型的成功。如果传统产业不能顺利实现转型升级,必将影响中国整个经济的转型升级,甚至阻碍中国顺利跨越“中等收入陷阱”。

  从企业层面来看,传统企业虽然一直在努力转型升级,但还存在许多问题和误区,这让许多传统企业始终挣扎在转型升级的“陷阱”之中。

  转型升级六大陷阱

  陷阱一:转型升级就是转行

  有些人认为,既然转型升级,就说明传统产业没有希望了,属于要被淘汰的夕阳产业,转型升级要做的,就是寻找朝阳产业,要转行。其实不然,世界上没有绝对的夕阳产业,而是技术进步带来的产业升级,迫使传统的企业走向夕阳。互联网行业是新兴行业,具备新技术、高利润、高成长性,这些都是事实,但是工业、零售、能源、交通等这些实体行业是夕阳行业吗?不一定,可能用“稳定行业”这个词更合理一点。人们的吃穿住行,加上通信和娱乐这些都是基本需求,无论怎么变换形式,其需求本质不会变化,不会因夕阳而落山。

  同样是服装企业,意大利的Zara能够抓住行业的本质,通过系统的设计来缩短生产和交货时间,达到快速反应,取得了巨大的市场业绩。所以说传统产业通过管理、技术等方面的改造,仍可以变成现代产业。传统企业转型升级,不能只求成为“朝阳”。

  陷阱二:转型升级就是搞互联网

  “互联网+”是这几年的一个大话题,很多传统企业一说转型升级,马上想到的就是“互联网+”。的确,这些年中国互联网的快速发展,让整个商业与市场的格局发生了天翻地覆的变化。许多传统企业开始追求市场上流行的互联网转型,互联网思维、大数据等概念,不少传统企业的老板叫喊得甚至比互联网同行还要厉害。他们都是带着这种“互联网思维”投身到互联网化大潮之中,匆忙地让组织和员工在网上学习了几天之后,做个官网、开个微博和微信公众号,还有的进入电商平台,有的直接大搞B2B营销推广,有的搭建技术团队自主研发移动商城……他们以为这就是“互联网+”。结果折腾许久,投入了大量财力、物力、人力,却并未获得什么效果和收益。

  不可否认,互联网确实是一种先进的生产力,在宣传推广、销售、品牌建设等方面,比线下传统方式更高效。但从企业性质看,传统企业尤其是制造业,它们与互联网企业的差别还是很大的,互联网并不能帮助它们解决所有问题。

  从传统企业产品销售的角度看,互联网的功能也只是解决“酒香也怕巷子深”这个问题。但对销售来说,“酒香”是根本,如果酒不香,产品不好,互联网造成的负面影响只会比传统渠道更大。不少传统企业只看到了互联网更高效的一面,却忽略了互联网同时更具有杀伤力。而很多传统企业恰恰是忘记了产品为本的理念,忘记了要以客户为导向,用匠心把核心技术、产品质量、研发创新、供应链效率做到位才是根本。

  陷阱三:转型升级就是资本运作

  近些年,我国资本市场发展迅速,很多企业通过上市、并购等资本运作手段获得了大量资本,促进了企业的快速发展。因此,在资本的驱使下,有的企业看到资本运作赚钱快,便对做实业失去了兴趣和耐心,开始一门心思想赚快钱。有些没有责任感的资本,唯利是图的资本,甚至非法的资本严重扰乱实体经济的健康发展。各种网络非法交易,客观上助长了线上法外之地的滋生,有些实体经济企业经不起这种现象的诱惑,为了赚取快钱而进入自己不熟悉的行业,赶热浪,造概念。他们要么搞搞基金,要么玩玩收购,更有甚者,有的企业老板为了上市时让自己的商业模式更加符合资本市场兴趣,不惜卖掉自己的工厂、设备,以实现“轻资产”运营,最后,从一个实业家变成了只考虑如何圈钱的骗子。传统企业玩资本的结果往往就是偏离主业,不仅没有实现转型升级的目标,反而造成大量损失。

  客观讲,资本归根结底是一个工具,是一把双刃剑。资本运作是企业发展的一个过程。在资本市场快速发展的今天,传统企业要考虑的不仅仅是资本和资本运作本身,而是资本如何为我所用,资本运作如何帮助企业快速发展。成为资本的猎手还是资本的猎物,庆祝的心态还是庆功的心态,这些都决定了传统企业与资本结合的结果。

  陷阱四:转型升级就是玩模式

  在互联网、人工智能、大数据、信息化等技术的飞速发展之下,新模式、新概念层出不穷,对于商业模式的探讨更是成为现代企业绕不开的话题。太多的传统企业,被现象迷惑之后,不考虑自身的环境、团队、资源、资金、人才和创新智慧,被那些逃出升天的成功案例所迷醉,一见人就谈:我们要搞个自己的平台,再慢慢垄断这个行业;我们要打造某制造领域的阿里巴巴;也有些人一见到类似小米、三只松鼠、黄太吉的创新模式,就好高骛远、立马疯魔,整天想着马上可以圈到一大笔钱,马上就会有巨头来收购……但是,从实际情况看,这些企业的生产还没搞好、研发没几个人、管理还很粗放、人力资源还很初级,在这些问题都没解决的情况下,整天谈商业模式,是没有任何意义的,最后的结果只是异想天开。

  陷阱五:转型升级就是股权激励

  这几年,在转型升级的带动下,“股权激励”的概念非常火,网络上充斥着各种股权激励的培训广告,很多传统企业认为这是一个转型升级的好办法,甚至是唯一的办法,便开始在企业内部推行股权激励。股权激励本身没错,但是,在企业的领导者对企业发展没有方向时,寄望于别人,希望通过股权激励,让员工帮企业实现转型升级,以为把股权分给大家,就能解决企业发展问题了,这是有问题的。

  其实,股权激励只是人才激励的一种方式而已,除了股权激励,还有薪酬,还有绩效,还有培训、职业发展等,要想让人才充分发挥其潜力,需要将这些激励方式结合起来使用。否则,老板做股权激励的初心虽然是好的,但结果却难以兑现。

  陷阱六:转型升级就是“弯道超车”

  “弯道超车”本是赛车运动中的一个常见术语,意思是利用弯道超越对方。现在这一用语已被赋予新的内涵,广泛用于政治、经济和社会生活的各个领域。在很多人看来,“弯道超车”的意思可以理解成在同等条件下,找到一条捷径,直接赶超过去。

  弯道超车是在竞技超车时出现的,平常驾驶车在弯道和路口是不允许超车的。在竞技赛车当中,比如F1,在竞争对手实力差不多的情况下,几乎是不可能在直道上超车的,只有弯道才是超车的唯一机会。弯道超车在竞技赛车当中是非常高难度的超越对手的行为。

  确实,随着中国经济在这些年的快速发展,很多方面实现了对西方国家的追赶甚至超越,这是多年积累而来的质变,也需要合适的时机来实现。但很多传统企业受到“弯道超车”的影响,天天梦想着弯道超车,尽快实现转型升级,这种急功近利、追求速成的现象并不鲜见,结果也是可想而知。

  转型升级七大建议

  对传统企业来说,转型升级喊了这么些年,该尝试的都尝试了,该犯的错也都犯了,是时候进行总结了。传统企业需要从心态、战略、组织、产品、研发、生产、人才等各个方面进行系统思考,才能避开转型升级的陷阱。

  建议一:心态要调整

  著名企业家宁高宁前段时间说过:中美贸易摩擦给了中国企业历史上从未有过的最好的教育和警醒。过去中国企业心目中的英雄是互联网创业英雄和成功地产商,今天变成任正非了。因为企业的思路变了,企业更加重视长期发展、更加重视技术,企业规划也变得更有毅力、有成长,这是很大的变化。中国现在几乎每一个行业都在面临着经济增长方式的改变,当前,中国面临的发展环境发生了变化,国内有很多的规则需要修改,心态也要调整。

  传统企业再思考转型升级时,不能只盯着那些快速成长的互联网企业,也不能再整天想着弯道超车,而是要调整心态,沉住气、踏实干,像华为那样,一步一个脚印,坚持走下去。

  建议二:战略要清晰

  一位企业家说过:现在的企业不是大鱼吃小鱼的时代,也不是快鱼吃慢鱼的时代,而是战略竞争的时代,就是要看谁的眼光放得更远。传统企业要学会系统思考,要有长远思维,学会战略管理,让转型升级的方向更加明晰。

  传统企业要合理布局自己的产业结构,设计更加清晰并且可执行的商业模式,同时,更要注重学习借鉴国际上的优秀标杆企业,将互联网思维、大数据、智能制造、数字化等概念进行通盘考虑,结合企业自身的情况,选择合适的举措,以适当的方式将其纳入战略规划,而不再是东一脚、西一脚地去尝试。

  传统企业在制定转型升级战略时,既要有中心意识,保持清晰的战略思维,也要有动态意识,实施灵活的动态调整。具体来说,就是要制定一个完整的中长期战略方针,要在内外部环境的转变下实施动态战略调整,做好转型过程中危机下的短期战略应对。

  建议三:组织要变革

  转型升级最终要落地在组织上,没有合适的组织,转型升级的战略是无法实现的。看看那些在创新领域的领导企业,比如华为、阿里巴巴和腾讯,它们有一个很明显的共同点,就是总是能够抓住自身企业发展节点适时进行组织变革,通过自我升级和变革,完成新发展阶段的业务突破和组织升华,让组织能够更好的适应变化中的市场环境。每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整,也是面向未来的变革,反过来讲,他们每一次大的战略升级或者转型的落地背后都有组织变革的推动。

  从更大的视角来看,华为、腾讯和阿里总是能够根据内外部环境中的变革性机遇,及时自我变革并不断完善自身企业的管理体系,打造高效、敏捷的组织架构,这一点是非常值得转型升级中的传统企业学习借鉴的。

  建议四:产品要对路

  随着中国中产阶层的形成,整个社会消费层次越来越多样化,任何层次的产品都有其消费需求空间,也需要有企业满足这部分市场的需求。从企业的角度来看,转型升级就是要适应市场规律,依据企业的能力和资源向着有消费需求的方向转,踏踏实实地满足市场需求,至于到底是做高端还是做低端,则是企业根据市场情况和自身情况而做的市场定位。

  传统企业一定要了解产业的本质,要抓住客户需求来寻找突破口。许多快速崛起的互联网企业之所以成功,就在于他们能够深入研究并抓住客户需求的痛点,然后以高效的产品来满足这一需求。这一点,正是传统企业最需要向互联网企业学习的。

  建议五:研发要加强

  研发是企业发展的根本。三星曾经走过的路,眼下正被诸多寻求转型升级的企业重复地走着。上世纪90年代,三星决定走高端路线,但需要找到落地的抓手,即需要引入科学的方法和有效的工具。后来,三星投入大量資金,进行了系统化的研发变革,转变了研发理念,如市场导向的产品研发创新、跨部门合作、按流程从事研发业务活动、技术开发与产品研发异步进行、技术重用、项目管理、研发绩效矩阵式考核方式等。即使在亚洲金融危机发生、大多数企业都削减研发资金时,三星始终大力进行研发投入,正是由此,三星才实现了向高端转型升级的目标。

  实际上,中国的优秀企业无论是制造型企业,还是互联网企业,都是十分重视研发的,尤其是华为、阿里巴巴。那些转型升级不顺利的传统企业,一定要在研发方面下功夫。

  建议六:生产要精细

  生产是保证产品品质的重要环节,“智能制造”的口号提了很多,但离不开精细化生产这一基础。丰田汽车以其优异的品质,长期位居国际汽车行业的前列,其生产的精益管理是重要原因之一。

  实际上,精益管理已经演变为一种涉及营销、研发、供应链、生产、流程的精益管理理念和方法,带动了全球产业的转型,从制造业到服务业,它所追求的“创造价值消除浪费”的思想、方法和工具促进了生产资源的优化配置,获得质量、效率和反应速度的快速提升。传统企业的智能制造不可能建立在传统、低效的生产模式之上,精益是必须走的第一步。

  建议七:人才要升级

  企业转型升级归根到底要靠人,华为创始人任正非,就曾以“什么都可以缺,人才不能缺;什么都可以少,人才不能少;什么都可以不争,人才不能不争”,揭晓了企业乃至国家间竞争的本质。

  传统企业的转型升级需要从管理、生产、技术、研发、营销等各个方面去突破,传统型人才是不能完成这一任务的,需要对人才队伍进行升级。除了以具有市场竞争力的薪酬、待遇,吸引优秀人才加入,还需要为人才提供系统的学习、培训,不断为其“赋能”,打造高绩效的人才队伍,更好的推动企业转型升级进程。

  与互联网企业不同,传统企业转型升级不是某个点的工作,它应该是一个系统工程,需要有系统的思考方式,需要从企业经营管理的各个方面系统解决。这是巨大的挑战,没那么容易,并且会有漫长的过程,但应该坚持并争取早日跨过转型升级的陷阱。

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