避开传统企业转型升级的陷阱

　　《上海企业》(月刊)创刊于1981年，是由上海企业联合会主办的刊物。本刊办刊宗旨是：面向企业、注重实际、探索政策、促进管理。其服务重点是企业企业家。

　　传统企业虽然一直在努力转型升级，但还存在许多问题和误区，往往让它们始终挣扎在转型升级的“陷阱”之中。传统企业需要从心态、战略、组织、产品、研发、生产、人才等各个方面进行系统思考，才能避开转型升级的陷阱。

　　近年来，我国经济的转型升级不断深入。但是，从宏观角度、国际经验看，转型升级并不是一個容易的过程，少数国家成功跨越了这一步，进入了高收入社会，但大多数国家在这一阶段没能顺利实现升级，掉入了中等收入陷阱，长期难以自拔。

　　从产业层面来看，我国传统产业以技术改造、进步和创新为突破口，在转型升级方面取得了积极成效，但过程并非一帆风顺，其中各类资源纷纷从实体经济中逃离，表明产业发展缺乏新的投资机会和利润增长点，而个别成功的案例并不能代表中国整体传统产业转型的成功。如果传统产业不能顺利实现转型升级，必将影响中国整个经济的转型升级，甚至阻碍中国顺利跨越“中等收入陷阱”。

　　从企业层面来看，传统企业虽然一直在努力转型升级，但还存在许多问题和误区，这让许多传统企业始终挣扎在转型升级的“陷阱”之中。

　　转型升级六大陷阱

　　陷阱一：转型升级就是转行

　　有些人认为，既然转型升级，就说明传统产业没有希望了，属于要被淘汰的夕阳产业，转型升级要做的，就是寻找朝阳产业，要转行。其实不然，世界上没有绝对的夕阳产业，而是技术进步带来的产业升级，迫使传统的企业走向夕阳。互联网行业是新兴行业，具备新技术、高利润、高成长性，这些都是事实，但是工业、零售、能源、交通等这些实体行业是夕阳行业吗?不一定，可能用“稳定行业”这个词更合理一点。人们的吃穿住行，加上通信和娱乐这些都是基本需求，无论怎么变换形式，其需求本质不会变化，不会因夕阳而落山。

　　同样是服装企业，意大利的Zara能够抓住行业的本质，通过系统的设计来缩短生产和交货时间，达到快速反应，取得了巨大的市场业绩。所以说传统产业通过管理、技术等方面的改造，仍可以变成现代产业。传统企业转型升级，不能只求成为“朝阳”。

　　陷阱二：转型升级就是搞互联网

　　“互联网+”是这几年的一个大话题，很多传统企业一说转型升级，马上想到的就是“互联网+”。的确，这些年中国互联网的快速发展，让整个商业与市场的格局发生了天翻地覆的变化。许多传统企业开始追求市场上流行的互联网转型，互联网思维、大数据等概念，不少传统企业的老板叫喊得甚至比互联网同行还要厉害。他们都是带着这种“互联网思维”投身到互联网化大潮之中，匆忙地让组织和员工在网上学习了几天之后，做个官网、开个微博和微信公众号，还有的进入电商平台，有的直接大搞B2B营销推广，有的搭建技术团队自主研发移动商城……他们以为这就是“互联网+”。结果折腾许久，投入了大量财力、物力、人力，却并未获得什么效果和收益。

　　不可否认，互联网确实是一种先进的生产力，在宣传推广、销售、品牌建设等方面，比线下传统方式更高效。但从企业性质看，传统企业尤其是制造业，它们与互联网企业的差别还是很大的，互联网并不能帮助它们解决所有问题。

　　从传统企业产品销售的角度看，互联网的功能也只是解决“酒香也怕巷子深”这个问题。但对销售来说，“酒香”是根本，如果酒不香，产品不好，互联网造成的负面影响只会比传统渠道更大。不少传统企业只看到了互联网更高效的一面，却忽略了互联网同时更具有杀伤力。而很多传统企业恰恰是忘记了产品为本的理念，忘记了要以客户为导向，用匠心把核心技术、产品质量、研发创新、供应链效率做到位才是根本。

　　陷阱三：转型升级就是资本运作

　　近些年，我国资本市场发展迅速，很多企业通过上市、并购等资本运作手段获得了大量资本，促进了企业的快速发展。因此，在资本的驱使下，有的企业看到资本运作赚钱快，便对做实业失去了兴趣和耐心，开始一门心思想赚快钱。有些没有责任感的资本，唯利是图的资本，甚至非法的资本严重扰乱实体经济的健康发展。各种网络非法交易，客观上助长了线上法外之地的滋生，有些实体经济企业经不起这种现象的诱惑，为了赚取快钱而进入自己不熟悉的行业，赶热浪，造概念。他们要么搞搞基金，要么玩玩收购，更有甚者，有的企业老板为了上市时让自己的商业模式更加符合资本市场兴趣，不惜卖掉自己的工厂、设备，以实现“轻资产”运营，最后，从一个实业家变成了只考虑如何圈钱的骗子。传统企业玩资本的结果往往就是偏离主业，不仅没有实现转型升级的目标，反而造成大量损失。

　　客观讲，资本归根结底是一个工具，是一把双刃剑。资本运作是企业发展的一个过程。在资本市场快速发展的今天，传统企业要考虑的不仅仅是资本和资本运作本身，而是资本如何为我所用，资本运作如何帮助企业快速发展。成为资本的猎手还是资本的猎物，庆祝的心态还是庆功的心态，这些都决定了传统企业与资本结合的结果。

　　陷阱四：转型升级就是玩模式

　　在互联网、人工智能、大数据、信息化等技术的飞速发展之下，新模式、新概念层出不穷，对于商业模式的探讨更是成为现代企业绕不开的话题。太多的传统企业，被现象迷惑之后，不考虑自身的环境、团队、资源、资金、人才和创新智慧，被那些逃出升天的成功案例所迷醉，一见人就谈：我们要搞个自己的平台，再慢慢垄断这个行业;我们要打造某制造领域的阿里巴巴;也有些人一见到类似小米、三只松鼠、黄太吉的创新模式，就好高骛远、立马疯魔，整天想着马上可以圈到一大笔钱，马上就会有巨头来收购……但是，从实际情况看，这些企业的生产还没搞好、研发没几个人、管理还很粗放、人力资源还很初级，在这些问题都没解决的情况下，整天谈商业模式，是没有任何意义的，最后的结果只是异想天开。

　　陷阱五：转型升级就是股权激励

　　这几年，在转型升级的带动下，“股权激励”的概念非常火，网络上充斥着各种股权激励的培训广告，很多传统企业认为这是一个转型升级的好办法，甚至是唯一的办法，便开始在企业内部推行股权激励。股权激励本身没错，但是，在企业的领导者对企业发展没有方向时，寄望于别人，希望通过股权激励，让员工帮企业实现转型升级，以为把股权分给大家，就能解决企业发展问题了，这是有问题的。

　　其实，股权激励只是人才激励的一种方式而已，除了股权激励，还有薪酬，还有绩效，还有培训、职业发展等，要想让人才充分发挥其潜力，需要将这些激励方式结合起来使用。否则，老板做股权激励的初心虽然是好的，但结果却难以兑现。

　　陷阱六：转型升级就是“弯道超车”

　　“弯道超车”本是赛车运动中的一个常见术语，意思是利用弯道超越对方。现在这一用语已被赋予新的内涵，广泛用于政治、经济和社会生活的各个领域。在很多人看来，“弯道超车”的意思可以理解成在同等条件下，找到一条捷径，直接赶超过去。

　　弯道超车是在竞技超车时出现的，平常驾驶车在弯道和路口是不允许超车的。在竞技赛车当中，比如F1，在竞争对手实力差不多的情况下，几乎是不可能在直道上超车的，只有弯道才是超车的唯一机会。弯道超车在竞技赛车当中是非常高难度的超越对手的行为。

　　确实，随着中国经济在这些年的快速发展，很多方面实现了对西方国家的追赶甚至超越，这是多年积累而来的质变，也需要合适的时机来实现。但很多传统企业受到“弯道超车”的影响，天天梦想着弯道超车，尽快实现转型升级，这种急功近利、追求速成的现象并不鲜见，结果也是可想而知。

　　转型升级七大建议

　　对传统企业来说，转型升级喊了这么些年，该尝试的都尝试了，该犯的错也都犯了，是时候进行总结了。传统企业需要从心态、战略、组织、产品、研发、生产、人才等各个方面进行系统思考，才能避开转型升级的陷阱。

　　建议一：心态要调整

　　著名企业家宁高宁前段时间说过：中美贸易摩擦给了中国企业历史上从未有过的最好的教育和警醒。过去中国企业心目中的英雄是互联网创业英雄和成功地产商，今天变成任正非了。因为企业的思路变了，企业更加重视长期发展、更加重视技术，企业规划也变得更有毅力、有成长，这是很大的变化。中国现在几乎每一个行业都在面临着经济增长方式的改变，当前，中国面临的发展环境发生了变化，国内有很多的规则需要修改，心态也要调整。

　　传统企业再思考转型升级时，不能只盯着那些快速成长的互联网企业，也不能再整天想着弯道超车，而是要调整心态，沉住气、踏实干，像华为那样，一步一个脚印，坚持走下去。

　　建议二：战略要清晰

　　一位企业家说过：现在的企业不是大鱼吃小鱼的时代，也不是快鱼吃慢鱼的时代，而是战略竞争的时代，就是要看谁的眼光放得更远。传统企业要学会系统思考，要有长远思维，学会战略管理，让转型升级的方向更加明晰。

　　传统企业要合理布局自己的产业结构，设计更加清晰并且可执行的商业模式，同时，更要注重学习借鉴国际上的优秀标杆企业，将互联网思维、大数据、智能制造、数字化等概念进行通盘考虑，结合企业自身的情况，选择合适的举措，以适当的方式将其纳入战略规划，而不再是东一脚、西一脚地去尝试。

　　传统企业在制定转型升级战略时，既要有中心意识，保持清晰的战略思维，也要有动态意识，实施灵活的动态调整。具体来说，就是要制定一个完整的中长期战略方针，要在内外部环境的转变下实施动态战略调整，做好转型过程中危机下的短期战略应对。

　　建议三：组织要变革

　　转型升级最终要落地在组织上，没有合适的组织，转型升级的战略是无法实现的。看看那些在创新领域的领导企业，比如华为、阿里巴巴和腾讯，它们有一个很明显的共同点，就是总是能够抓住自身企业发展节点适时进行组织变革，通过自我升级和变革，完成新发展阶段的业务突破和组织升华，让组织能够更好的适应变化中的市场环境。每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整，也是面向未来的变革，反过来讲，他们每一次大的战略升级或者转型的落地背后都有组织变革的推动。

　　从更大的视角来看，华为、腾讯和阿里总是能够根据内外部环境中的变革性机遇，及时自我变革并不断完善自身企业的管理体系，打造高效、敏捷的组织架构，这一点是非常值得转型升级中的传统企业学习借鉴的。

　　建议四：产品要对路

　　随着中国中产阶层的形成，整个社会消费层次越来越多样化，任何层次的产品都有其消费需求空间，也需要有企业满足这部分市场的需求。从企业的角度来看，转型升级就是要适应市场规律，依据企业的能力和资源向着有消费需求的方向转，踏踏实实地满足市场需求，至于到底是做高端还是做低端，则是企业根据市场情况和自身情况而做的市场定位。

　　传统企业一定要了解产业的本质，要抓住客户需求来寻找突破口。许多快速崛起的互联网企业之所以成功，就在于他们能够深入研究并抓住客户需求的痛点，然后以高效的产品来满足这一需求。这一点，正是传统企业最需要向互联网企业学习的。

　　建议五：研发要加强

　　研发是企业发展的根本。三星曾经走过的路，眼下正被诸多寻求转型升级的企业重复地走着。上世纪90年代，三星决定走高端路线，但需要找到落地的抓手，即需要引入科学的方法和有效的工具。后来，三星投入大量資金，进行了系统化的研发变革，转变了研发理念，如市场导向的产品研发创新、跨部门合作、按流程从事研发业务活动、技术开发与产品研发异步进行、技术重用、项目管理、研发绩效矩阵式考核方式等。即使在亚洲金融危机发生、大多数企业都削减研发资金时，三星始终大力进行研发投入，正是由此，三星才实现了向高端转型升级的目标。

　　实际上，中国的优秀企业无论是制造型企业，还是互联网企业，都是十分重视研发的，尤其是华为、阿里巴巴。那些转型升级不顺利的传统企业，一定要在研发方面下功夫。

　　建议六：生产要精细

　　生产是保证产品品质的重要环节，“智能制造”的口号提了很多，但离不开精细化生产这一基础。丰田汽车以其优异的品质，长期位居国际汽车行业的前列，其生产的精益管理是重要原因之一。

　　实际上，精益管理已经演变为一种涉及营销、研发、供应链、生产、流程的精益管理理念和方法，带动了全球产业的转型，从制造业到服务业，它所追求的“创造价值消除浪费”的思想、方法和工具促进了生产资源的优化配置，获得质量、效率和反应速度的快速提升。传统企业的智能制造不可能建立在传统、低效的生产模式之上，精益是必须走的第一步。

　　建议七：人才要升级

　　企业转型升级归根到底要靠人，华为创始人任正非，就曾以“什么都可以缺，人才不能缺;什么都可以少，人才不能少;什么都可以不争，人才不能不争”，揭晓了企业乃至国家间竞争的本质。

　　传统企业的转型升级需要从管理、生产、技术、研发、营销等各个方面去突破，传统型人才是不能完成这一任务的，需要对人才队伍进行升级。除了以具有市场竞争力的薪酬、待遇，吸引优秀人才加入，还需要为人才提供系统的学习、培训，不断为其“赋能”，打造高绩效的人才队伍，更好的推动企业转型升级进程。

　　与互联网企业不同，传统企业转型升级不是某个点的工作，它应该是一个系统工程，需要有系统的思考方式，需要从企业经营管理的各个方面系统解决。这是巨大的挑战，没那么容易，并且会有漫长的过程，但应该坚持并争取早日跨过转型升级的陷阱。