电费核算在电费管理中的作用与意义探析

　　电费核算是电费管理工作中的一项重要内容，能够将用电量与用户电费统计出来。当前我国供电公司日常管理中还有很多问题，如电费回收不够及时、准确，账目不清楚，科目汇总也不均衡。供电公司要加强电费核算管理工作，各部门及员工要相互支持、理解和配合，不断提升电费核算质量，保证电费管理工作顺利开展。文章将简述电费核算在电费管理中的作用与意义，并分析了当前电费管理中存在的问题，最后以电费核算为视角提出了加强电费管理工作的策略。

　　《电力技术经济》杂志是经国家新闻出版总署批准，由国家电网公司主管、国网北京经济技术研究院、湖南省电力公司、中国电力财务有限公司主办的科技类刊物。

　　供电公司根据国家规定的电价标准，对用户电费进行收取，电费管理是财务管理工作中的关键组成部分，关系着供电公司的经济效益。在我国社会经济发展过程中，电力企业发展也不断加速，不过现实中也遇到了很多的问题，如供电公司服务群体比较复杂，存在着大量不稳定因素。收费方式也不合理，基本是“先供应、后收费”，增加了回收电费的难度，同时电费收取缺少完善防护措施。对此供电公司在电费管理中要加强电费核算工作，保证资金顺利回笼。

　　一、电费核算在电费管理中的作用与意义

　　(一)提升电费管理工作水平

　　电费核算对电费管理的意义重大，第一，可以促进电费管理水平提升。供电公司相关人员在电费核算工作中，应严格执行规定的收费标准，确保电费核算工作高效率开展，同时以此为基础，让账务记录处理更加灵活。第二，工作人员要保证电费管理质量，防止在电费管理中发生工作错误的情况，保证核算的准确性。为避免出现问题，提升电费管理工作水平，供电公司相关人员要利用自身的专业技能知识，深入、细致的分析和评定电费收取情况，将其中明显存在的问题查找出来，让电费管理的精确性得到提升。

　　(二)全面反映供电公司经营情况

　　供电公司在电费管理中做好电费核算工作，可以将自身经营情况全面反映出来，便于领导者掌握经济、发展等信息，这样在制定经营决策时才有可靠数据支持，并保证决策的科学性与正确性。供电公司通过提升电费核查的效率，便于财务人员准确判定所有资金回笼的情况，在这项工作中，相关人员的责任心都可以将电费核算工作的重要性体现出来。

　　(三)提升供电的稳定性与可靠性

　　电费核算工作还是供电稳定性与可靠性的重要保证，供电公司相关人员在确保供电稳定、可靠的基础上，要充分意识到电费核算是电费管理工作中必不可少的部分，要将其作为供电公司财务管理的重点内容，严格进行执行。供电公司通过提升电费核算的准确性与高效性，可以让电费管理工作更加顺利和高质量开展，为公司的长远稳定发展创造更加有利的条件。

　　(四)关系着供电公司的生存与发展

　　电费核算在电费管理中占有重要地位，若是不解决好电费核算中存在的问题，会给供电公司的发展带来阻碍。第一，电费核算出现错误，将引起服务群众的不满，长期下去会为社会带来不稳定因素，影响社会的和谐发展。第二，电费核算可以体现供电公司各项经营活动开展情况，如实反映出相关财务信息，是实现战略目标的关键。第三，电费核算中电费收费方式决定着电费回收的问题，若是电费收回不及时，则影响供电公司资金顺利回笼，导致经营无法正常开展，可见电费核算是关乎供电公司生死存亡的一件大事，必须引起足够的重视。

　　二、当前电费管理工作中存在的问题分析

　　(一)电费核算不准确

　　由于电费核算工作量大、过程繁琐，电费核算人员工作压力大，在开展工作的时候容易发生错误，对电费核算的准确性造成了不利影响。对供电公司电费核算工作而言，主要是确保电费核算的准确性，为实现这个目标，要求充分应用先进的核算方法，同时加强对电费核算结果的信息化管理工作，摒弃以往人工电费核算工作方法，通过运用信息化技术手段开展电费核算工作。如此一来，工作人员可以方便的查询与统计电费核算结果，并保证了电费核算的工作效率与质量。将信息化技术应用到电费核算中，还能够让电费核算管理更加科学与合理，减少在电费核算上人力、物力和财力的投入。这样才能让供电公司经济效益得到提升，保证电费账龄分析的真实性，避免供电公司发展中发生财务风险。

　　(二)坏账处理与电费回收缺乏合理解决方案

　　近年来我国供电用户数量越来越多，上升速度也很快，供电公司进行电费回收时，也必然会遇到拖欠电费的情况，从而导致出现坏账，如何将坏账处理好，是每个供电公司需要尽快解决的问题。一般来说，很多供电公司会采用忽略不计的方法处理账面上的坏账，但是由于管理中出现了很多缺陷，所以导致未能及时更新追回的坏账，严重影响了电费核算与回收的有效性与准确性。

　　(三)应收电费账龄分析准确度不高

　　因为供电公司在电费管理中计算软件功能有限，所以营销部门进行业务查询时，仅可以了解用户是否欠费，不清楚欠费具体数额与发生时间，导致实际运营期间不能全面掌握具体信息，尤其是电费相关数额和时间等信息。以上管理漏洞的存在，将导致欠费时间超过3年管理流程的真实反映，为供电公司统计应收电费带来不利影响。

　　三、电费核算视角下电费管理工作的策略

　　(一)以用电客户为主，尽快转变服务理念

　　供电公司要将服务用电客户放在首位，树立起先进的服务理念。第一，做好客户资料保护工作，避免出现泄漏的问题，维持正常用电秩序。要集中管理用电客户资料，主要包括新装凭证、换验凭证、用电变更凭证、临时用电信息、电价信息、抄表信息以及票据信息等，这样才能防止出现人情电、权利电和关系电的情况，也有效制止了随意对用户进行加价、收费和摊派的情况。第二，应转变用电客户理念，开展电费收缴工作的时候，用电企业经营绩效差是引起欠费问题的主要原因，支付上存在巨大困難。对此，供电公司要合理采取管理方法，以电费回收为例，应适当缩短收费间隔时间，或者是签订相关协议，如果用电企业经营绩效不好，应实行提前收取电费的管理方式。这样可以有效防止出现欠费的问题，减小供电公司的经营风险。

　　(二)优化电费核算流程，加强统一管理

　　供电公司要将营销业务信息及时上报至核算中心，并将台区数据发送到抄表器，在领回抄表器以后，向各台区负责人进行发放。之后各台区负责人抄表到抄表器，电费核算中心录入归档计算生成报表，审核员负责做好电费异动、差错审核、打印用电票据与报表等工作，通知供电公司尽快收取电费。

　　(三)合理选择缴费方式

　　为让用电客户缴纳电费更加方便，要采取多种电费缴纳方法，要充分虑到用电客户的实际需求，尽快在传统电费缴纳方式上作出改变。供电公司要加快移动收费终端建设步伐，如POS机缴费、自助缴费终端机等，并采取电子化方式通知用户的方式，取代以往只能在营业厅缴纳电费的单一方法。这样用户在缴纳电费的时候，将不再受到时间与空间的束缚，可以选择各种渠道缴纳电费，也可以实时查询电费信息。

　　(四)科学制定人力资源战略规划

　　为节省人力资源成本，实现经济效益的快速提升，供电公司要建立电费核算中心，从岗位设置出发，将人员编制明确下来。并对用户电量电费计算发行、电费账务管理核算等工作进行合理分配，提升经营的集约化程度，这样可以有效节省人力、物力和财力，实现工作效率的提升，为供电公司带来更大的经济效益。第一，要认真分析职务，将供电公司全体员工的职位职责明确下来，真正将各项工作责任落实到具体人员身上，督促员工履职尽责，干好本职工作。第二，要从职务分析与运营现状出发，将供电公司人才需求情况确定下来，合理采取招牌策略，科学分配人力资源，避免出现浪费人力资本的现象。第三，帮助员工制定职业生涯发展规划，让他们掌握更多专业知识，提升技术技能，最大限度挖掘其潜力。只有员工的兴趣、价值取向和供电公司保持一致，才能真正意识到自身发展与供电公司发展密切相关，从而将全部时间与精力投入到工作中，为供电公司的发展作出自己的贡献。

　　四、结语

　　总之，供电公司在开展电费管理工作时要坚持“实事求是”的原则，高度重视电费核算工作，尽快转变自身思想观念，将更加优质、高效的服务提供给用电客户。电费核算工作要立足长远，不断改进管理模式与方法，加强各部门之间的协作，并培养工作人员的综合素质，保证这项工作正常开展，提升电费核算的准确性。这样才能发挥出电费核算在电费管理中的重要作用，提升电费管理水平，促进供电公司进一步发展。

　　参考文献：

　　[1]尚芳.电费核算在电费管理中的重要作用[J].门窗，2017(03).

　　[2]刘妍.电费核算在电费统筹中的作用探讨[J].科技资讯，2016(33).

　　[3]王志鸿.电费核算在电表管理中的重要作用[J].科技创新导报，2016(31).

　　[4]林照雄.电费核算在电费管理中的重要作用解析[J].科技尚品，2015(09).