任何一家企业想要更好的发展,必须制定相关的制度,加强企业内部的管理工作,这不仅是企业的提升,同时也是企业人员自身的提升。随着各大企业竞争逐渐加剧,企业综合管理也受到了威胁,企业想要更好的生存下去,必须严于律己,认识到部门综合管理的重要性,不断创新,与时俱进,才不会被淘汰,下面文章中主要对企业部门间的综合管理工作展开研究,希望为企业更好的发展提供建设性意见。
关键词:部门,综合管理工作,互相沟通
综合管理工作具有承上启下和沟通左右的作用,是维系一个部门正常运转必不可少的工作。综合管理工作质量的好坏与否,将直接影响到整个部门的整体形象和工作绩效。
一、部门综合管理工作的地位和作用
1、部门综合管理工作是联系领导与职工的桥梁
如部门某项决策措施出台后,未必部门人人都能正确掌握其精神和要求,人人都能领会其意义。这时就需要部门综合管理人员及时收集大家的意见,准确向部门领导反馈,同时,积极向大家做好解释和说服工作,努力统一大家的思想和认识,确保决策措施在部门能得到有效落实。
2、部门综合管理工作是联系机关部门与基层单位的桥梁
机关部门与基层单位如果联系不紧密、沟通不充分,那么必然会相互不了解,机关不能了解基层动态,基层也不会了解机关的工作部署和要求,机关就会变得高高在上,机关与基层的工作就不会顺畅。为了避免这一点,这时就要充分发挥部门综合管理这个“中转站”的功能。
3、部门综合管理工作是联系本部门与外单位的桥梁
每个单位都不是独立存在的,都需要与上下左右各级单位搞好往来,这又是部门综合管理工作的一个重要职责。这就需要部门综合管理人员及时协调各方关系,以良好的窗口形象促进本单位工作的顺利开展。
因此,做好部门综合管理工作,有助于提高机关部门的整体管理水平,使企业管理再上一个新台阶,推动企业又好又快安全发展。
二、当前部门综合管理工作存在的薄弱环节
1、工作计划性不强
当前,随着企业机构精简,很多部门综合管理科的职能都有所增加和拓展。如笔者所在的党委工作部综合科,除具体负责部门日常综合管理事务工作以外,还承担党委文件制作、党委信息收集、公司音影资料管理等工作。因此,工作内容繁杂,每个人都身兼数职,既要作部门工资员、设备员、安全员、培训员,又要负责综合治理、计划生育、普法、女工以及部门精神文明电子文档整理等工作,每天工作繁杂,同时临时性、计划外工作多,导致工作忙于应付,缺少计划性。
2、工作研究不深
由于综合管理工作以事务性工作居多,同时,随着工作量、工作任务的增多,大家很多时间都耗在了具体事务中,因此,很少静下心来学习和研究如何提升综合管理工作的效率和水平,导致工作仅仅满足于完成任务,缺少对工作的深入研究。
3、工作创新不够
许多部门的综合管理工作基本上是延续过去的做法,按部就班,依样画葫芦。有的如部门工作总结、有关业务报表等材料,只稍做简单的修改即上报,没有与时俱进地改变一些管理方式和方法,提出新颖的创新举措来提高工作效率和工作水平。
三、做好部门综合管理工作的有效措施
由于综合管理工作千头万绪,面广繁杂,涉及日常事务、档案、信息、安全、保密、后勤服务等工作,工作效率对部门内部协调运转有着直接的影响。要做好部门综合管理工作,笔者认为可从以下方面努力。
1、坚持“一个标准”,做到让领导和职工群众满意
部门综合管理工作服务对象包括上级部门、本部门领导和同事、兄弟部门、基层单位等,既要为领导服好务,也不能怠慢和疏忽职工群众。因此,衡量综合管理工作做得好坏的标准,既要看是否得到领导的肯定和信任,也要看部门各科室同事和基层党员干部及职工群众是否满意。因此,作为具体负责综合管理工作人员,既要当好“管家”又要当好“公仆”,要事事为领导着想,处处为群众服务,要统筹兼顾履行“参与政务、管理事务、搞好服务”职能。
2、做到“二个敢于”,既敢于管理又勇于奉献
一要敢于得罪人。综合管理包括考勤和考核,这项工作本身就是一件得罪人的事,单位有人迟到早退要考勤,工作完成不好也要及时向领导反馈,部门人员有铺张浪费现象也要管。这些工作不仅管还要严管,不能因怕得罪人而睁一只眼闭一只眼。
二要敢于作奉献。在综合管理工作中,常常会出现因为一些突发事情或者紧急会议,要在很短时间内处理某项工作、提供一些材料,或者要在节假日、休息时间加班加点工作。因此,从事综合管理工作的人员要肯牺牲、不怕苦,切不可偷懒、敷衍了事,延误工作,影响部门工作的整体大局。
3、落实“三个到位”,提升综合管理工作的效率和水平
一要想得到位。要牢固树立综合管理工作无小事意识,站在全局的高度统筹兼顾各项事务,要把重点放在那些影响部门工作全局和长远发展的大事上,放在那些情况复杂、矛盾突出的热点、难点上。在此基础上,还要做好部门各项日常事务。
二要管得到位。既要全面了解部门及各方面的工作情况,为各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,项项有落实,件件有回音。对职责以外的有关事务工作或领导临时交待的工作,也要义不容辞承担下来,做到部门工作不留空缺,保证各项工作全面推进。
三要实得到位。掌握实情是最大的“实事”。从事综合管理工作的人员要做到据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名,要具备求真务实的精神,包括听取基层意见、同事的意见,向领导反映情况,都要全面、真实,把实事求是作为一切工作的开始,贯穿于一切工作的始终,认真做到实事求是抓工作落实,一心一意为大家服务。
4、加强“四项工作”,提升自身工作能力素质
一是加强勤政。作为综合管理人员必须弘扬“四个一切”核工业精神,以高度责任感,培养忠诚于党和人民、乐于奉献的思想作风,爱岗敬业、精益求精的工作作风,勤学善思、谦虚进取的学风,严谨务实、廉洁自律的生活作风,认真做到勤政、廉政,要做到“三有”:有权不滥用、有钱不滥花、有成绩不骄傲。“三勤”:“腿勤”,就是勤跑路、勤流汗、勤花力,把工作做实做细;“脑勤”,就是勤学善思,注重研究问题,多出金点子,多献计策;“嘴勤”,就是多向领导汇报情况,多向科室和有关部门通报情况,加强沟通、密切协作,时时事事体现先进性,树立良好个人形象。
二是加强学习。要按照政治强、业务精、作风正、形象好的要求,全面提高自身素质,以理解和把握部门综合管理职能为中心,重点加强学习,掌握业务知识,抓好文化知识等方面的学习,切实提高服务能力。
三是加强事务。首先要抓好文件的处理,提高办文质量。收文要认真,处理要及时,发文要准确,做到事事精益求精,件件严谨周密,要在精、准、真、实、深、超、快等方面下功夫,高质量、高速度、高品质地完成各项工作任务。其次要抓好日常事务,提高办事效率,要保持细致严格的态度和雷厉风行的作风,准确把握各项事务的轻重缓急并作出合理安排,做到急事急办,特事特办,保持高节奏、高效率运转的工作态势,运用灵活多变的手段使综合管理工作富有成效,不断提高办事效率,推动部门高效协调运转。
四是加强管理。要根据本单位的情况,采取行之有效的措施,建立严格规范的各项工作制度、办事程序,完善工作机制,工作要有目标和计划,做到年有工作要点、季有工作安排、月有工作通报、周有工作写实,并建立工作监督机制,这是做好部门综合管理工作的基础和保证,使综合科纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道,提高综合管理工作的整体工作成效。
参考文献:
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