论文摘要：科学的管理是现代企业立足于激烈市场竞争的根本和前提。大到一个企业组织，小到企业内的各个职能部门，其管理行为都随处可见。对于服装企业而言，设计部门无疑是企业的“心脏”，是企业实现盈利的源头。那么如何让这颗“心脏”更加健康和有力的跳动，管理理论的科学应用就是关键。服装企业要想在激励的竞争中立于不败之地，必须重视产品的开发，好的产品来自于好的设计部门，而好的设计部门来自于设计总监的管理职能发挥得淋漓尽致。所以，设计总监管理职能的发挥是相当必要的。
关键词：服装设计部门,设计总监,管理职能
一、设计部门的人员配置
服装企业设计部门人员结构图从上至下为：设计总监(部门经理)、首席设计师(产品设计项目负责人)、设计师、设计助理、打版师、样品制作人员。在大型的服装集团，设计总监同时也是首席设计师，既负责设计部的人员管理又负责设计方案的制定和实施。纵向上看，设计总监统领着设计师、打版师、样品制作人员，设计师又领导着其手下的设计助理。横向上看，设计师、设计助理、打版师和样品制作人员之间又存在着相互协调合作的关系。设计总监作为设计部门的领导，必须指挥、带领、引导和鼓励部下为实现设计目标而努力，协调各职能人员之间的关系，在产品研发的过程中激励员工。
二、产品设计研发过程中领导职能发挥的必要性。
服装企业设计部门的所有工作就是设计研发新的服装产品，而设计总监无疑是设计过程中的核心。要谈设计部门管理的必要性，其根本就是谈产品设计研发过程中设计总监领导职能发挥的必要性。在开发新的设计时，只有设计总监发挥领导者的管理职能才能更好的实现设计构想。
（一）决策职能
决策就是做出决定和选择。因为决策无处不在，所以从某种意义上说管理就是决策。决策既包括在确定条件下做的决策又包括在不确定条件下做的风险决策。那么在服装设计部门最基础的决策就是设计方案的确立和设计人员的选拔。
1、设计方案的确立和细节的定夺。
在新的设计产品立案之初，市场调研部门（信息部门）都会将诸如流行趋势、市场定位、预期消费群调查等大量信息汇总到设计部门，就是需要设计部门根据这些指标和要求拿出设计方案。面对纷繁的信息，设计总监必须抽丝剥茧，理出清晰的设计概念，拿出设计主题，并将其绘制成设计草图。再交由手下的设计师将设计草图的各方面，如面料的选用、图案的细节、配饰的设计、鞋履的搭配等各个方面加以完善。然后，设计总监对设计师反馈回来的细节方案进行定夺和选择，将偏离主题的设计驳回。设计总监是这艘设计大船的舵手，只有他才能决定航行的方向，有了他的决策“水手们”(众设计师)才不至于找不到前行的方向，或者说是才不会群龙无首。
2、对设计人员的选拨
设计总监犹如伯乐，他要慧眼识人、知人善任，将手下设计师的特长发挥到极致。将擅长面料工艺的设计师安排在面料设计岗位上，将对图案有造诣的人安排在图案的收集与设计上，将每个人的能力发挥到最大化。
(二)指挥控制职能
设计总监将设计任务分配到各职能人员手中，并驾驭住整个设计团队随时监督其行为不超出设计主题范围。
优秀的领导者并不需要凡事亲历亲为，优秀的设计总监也是如此，他会将设计任务合理分配到手下各职能人员的手中，像一个乐队指挥一般调动起员工的积极性。不同的是指挥是用表情和动作，而设计总监是用制度策略和语言。让各部门的工作都有条不紊的进行。
在艺术设计组织部门这种指挥和控制是相当必须的，因为设计师群体是一个极富有创造力的人群，因其具有天马行空的想像力所以才能设计出激动人心的作品。但这也带来一个问题：设计师在设计创作中会不自觉的过分沉浸于自己的理念里，出现与设计主题偏离或是没有考虑顾客接受度的过于理想主义的设计。此时，设计总监发挥其控制职能，将偏离主题的设计拉回到主题上，预防可能出现的不必要的损失。设计总监的控制还能使任务按时完成，避免设计师和其他工作人员沉浸于设计而忽略了完成任务的期限。
(三)协调职能
设计总监要将手下的各职能员工更有效的整合在一起就必须发挥协调职能。设计团队的各成员之间都具有独特的个性，他们对自己的工作方式和设计都相当看重，这就难免出现成员间的矛盾和摩擦。这时需要设计总监像师长一样用或温和或严厉的方式加以调和，制止矛盾升华，影响设计工作。
优秀的管理者还会在矛盾产生之前就做好准备工作，如组织工作以外的员工活动等以增进员工间的理解和配合。
(四)激励职能
激励就是用富有激情的言语或行动鼓励或鞭策员工。心理学研究表明，激励的精神作用是极其强大的。对员工的激励又表现在两个方面：对达到目的的激励和遭受挫折的激励。当员工有好的想法和设计出现时，设计总监会鼓励，其方式有：当众表扬、晋升职位、发放奖金，让员工体会到企业对其工作的认同，增加了员工对企业的归属感；对处于挫折中的员工鞭策其不要放弃的斗志，让他能重新找回工作的激情。从事服装设计工作的员工，大多数都是由于热爱才选择的这个行业，而服装行业的工作强度和工作压力是相当大的，能够在这样高强度的行业里生存，一个重要的原因也是真的热爱这个工作。根据马斯洛需要层次理论，人的最高需要是自我实现。根据这个原理和从业人员的特征，设计总监对这两种情况的激励都会从企业对其的期望值，及他自身价值未满足等积极方面入手，达到好的激励效果。
小结
服装企业的“心脏”是设计部门，而这个“心脏”的主动脉是设计总监，只有设计总监领导职能很好的发挥，才能使设计部门的工作更有效率，设计出优秀的产品，才能为企业带来盈利，让企业在市场竞争中立于不败之地。
参考文献
［1］《企业管理》，凤为友，1999，东北